Carrefour waarschuwt klanten na ontdekking van fout: werd maandenlang verkocht
Carrefour heeft een waarschuwing verspreid over een product voor jonge kinderen dat enige tijd in de winkels heeft gelegen. Ouders die recent babyvoeding van het huismerk kochten, kijken best even naar de verpakking. Er is namelijk iets misgelopen bij de etikettering van bepaalde potjes. Vooral voor kinderen met een specifieke allergie of intolerantie kan dat belangrijk zijn. Carrefour vraagt daarom om het product thuis goed te controleren.
Carrefour heeft een waarschuwing verspreid over babyvoeding die de voorbije maanden in de winkels werd verkocht. Bij het product is iets misgelopen met de informatie op de verpakking. Dat kan vooral belangrijk zijn voor ouders van kinderen met een bepaalde voedselallergie of intolerantie. Wie het betrokken potje thuis heeft staan, kijkt daarom best even naar de gegevens op het etiket. Voor kinderen zonder de betrokken allergie vormt het product geen gevaar.
Hutsepot kreeg verkeerd etiket
Het gaat om het product ‘Hutsepot met Stukjes’ van Carrefour Baby Bio. Door een etiketteringsfout werd de hutsepot op het etiket weergegeven als ‘Spaghetti Bolognese’. Daardoor ontbreekt belangrijke allergeneninformatie op de verpakking.
Het product bevat namelijk melk, maar dat allergeen staat door de fout niet op het etiket vermeld. Dat kan een risico vormen wanneer het potje wordt gegeven aan een kind dat allergisch of intolerant is voor melk.
De waarschuwing heeft betrekking op potjes van 250 gram met EAN-code 3560071284367. Op het etiket staat als benaming ‘Spaghetti Bolognese’. De minimale houdbaarheidsdatum is 13 mei 2027. De betrokken babyvoeding werd verkocht tussen 3 juni en 7 augustus 2026.
Wat moeten ouders doen?
Ouders van een kind met een allergie of intolerantie voor melk wordt gevraagd het betrokken product niet te laten eten. Het potje kan worden teruggebracht naar het verkooppunt. Daar wordt het product vergoed.
Het is daarbij verstandig om niet alleen naar de naam op de voorkant te kijken. Door de etiketteringsfout staat immers ‘Spaghetti Bolognese’ op de verpakking, terwijl het in werkelijkheid om ‘Hutsepot met Stukjes’ gaat. De EAN-code en houdbaarheidsdatum zijn daarom belangrijke gegevens om het betrokken product te herkennen.
Heeft een kind het product al gegeten en treden er tekenen van een allergische reactie op, dan adviseert Carrefour om onmiddellijk een arts te raadplegen. Vertel de arts daarbij ook dat het kind het betrokken product heeft gegeten.
Geen risico voor kinderen zonder melkallergie
De waarschuwing heeft specifiek te maken met het ontbreken van de vermelding van melk als allergeen. Er is geen probleem met de veiligheid van het voedingsmiddel zelf. Voor kinderen die niet allergisch of intolerant zijn voor melk, kan het product veilig worden geconsumeerd.
Dat onderscheid is belangrijk. Ouders hoeven het potje dus niet weg te gooien wanneer hun kind zonder problemen melk en melkproducten kan consumeren.
Carrefour geeft gratis telefoonnummer voor vragen
Wie nog vragen heeft over de waarschuwing of niet zeker weet of een potje onder de betrokken producten valt, kan contact opnemen met de klantendienst van Carrefour België. Dat kan via het gratis telefoonnummer 0800/9.10 11.
De klantendienst is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag tussen 8.30 en 20.00 uur. Carrefour verontschuldigt zich tegenover klanten voor het ongemak dat door de etiketteringsfout is ontstaan.
