Verbazing alom: De reden waarom je poetshulp plots zoveel duurder geworden is

Extra kosten lopen snel op

Een voorbeeld is het Brusselse bedrijf XQZT, dat bovenop de 10 euro per uur van de dienstencheque nog eens 11 euro extra vraagt. Dat schrijft Het Laatste Nieuws. Concreet betekent dat dus dat klanten meer dan dubbel zoveel betalen voor hun huishoudhulp. Andere bedrijven rekenen geen toeslag per uur, maar werken met vaste bedragen per prestatie of met een jaarlijkse administratieve bijdrage.

Door die uiteenlopende systemen is het voor consumenten haast onmogelijk geworden om uit te maken welke aanbieder nu écht de goedkoopste is. En precies daar wringt het schoentje. Wat bedoeld is als een sociaal systeem om betaalbare huishoudhulp mogelijk te maken, dreigt zo uit te draaien op een veel duurdere rekening. (Lees verder onder de foto)

Vergelijkingstool van de overheid

Minister van Werk Zuhal Demir (N-VA) wil daar verandering in brengen en lanceert daarom een online prijsvergelijker. Via die tool kunnen gezinnen snel zien welke poetsbedrijven welke kosten aanrekenen. Zo wordt de markt transparanter en wordt het voor consumenten duidelijk waar ze al dan niet beter af zijn.

Uit de eerste gegevens blijkt dat de meerkost voor sommige gezinnen fors kan oplopen. Voor een gemiddeld huishouden komt dat neer op een extra 2.300 euro per jaar, bovenop de waarde van de dienstencheques. 

Onzekerheid bij gebruikers

Voor gebruikers van het systeem zorgt dit voor onduidelijkheid. Gezinnen die rekenden op een voorspelbare en betaalbare formule, worden geconfronteerd met uiteenlopende tarieven. De overheid hoopt dat de vergelijker ervoor zorgt dat consumenten beter kunnen kiezen en dat de markt daardoor transparanter wordt.

Of de maatregel ook op langere termijn effect zal hebben en of bedrijven hun kostenstructuur zullen aanpassen, moet nog blijken. Voorlopig is duidelijk dat de prijsverschillen groot zijn en dat huishoudhulp via dienstencheques voor sommige gezinnen aanzienlijk duurder kan uitvallen dan verwacht.