‘FC De Kampioenen’-actrice An Swartenbroeckx zit met heel vervelend probleem: “Heb ik veel minder begrip voor”

An Swartenbroeckx besloot onlangs om naar het Spaanse Andalusië te verhuizen. Ze wil graag opnieuw over en het heen weer vliegen naar België.

De kans lijkt klein dat dit gaat lukken want er komen stakingen aan in de luchtvaartsector. Daardoor werd ook An haar vlucht naar België geschrapt.

“Staken is een recht, en ik voel me niet bevoegd om te oordelen over de beweegredenen van de werknemers”, schrijft de actrice op haar Instagram.

“Maar in die mail stond dat er twee manieren zijn om schadeloos gesteld te worden: ofwel de gecancelde vlucht omboeken, ofwel mijn geld terugvragen”, legt An verder uit.

“Voor elk van deze opties stond er een link in de mail. Op welke manier ik ook trachtte door te klikken, telkens kwam het bericht: Page not found.”

“Ook de helpdesk van onze nationale luchtvaartmaatschappij is plots van de radar verdwenen.”

“Voor dat gebrek aan klantvriendelijkheid heb ik dus minder begrip…”