Klanten doen schokkende ontdekkingen: "Veel minder in de verpakking dan beloofd"

Hoeveel mag het gewicht van voeding afwijken van wat er op de verpakking wordt beloofd? "Het hangt van verschillende factoren af", vertelde Lien Meurisse van de FOD Economie in het programma 'WinWin'.

"Werd het product voorverpakt in een fabriek, zoals de pot choco bijvoorbeeld? Of gaat het om een product dat op het moment zelf wordt gewogen, bijvoorbeeld een potje americain bij de beenhouwer?"

"Daarnaast hangt het af van het gewicht van het product. Kleinere producten mogen een grotere afwijking hebben dan zwaardere producten."

"En het hangt ook nog af van het soort product. Er zijn bepaalde zaken die vocht verliezen, zoals brood. Dat wordt ouder er verliest vocht, dus daar mogen de afwijkingen anders zijn dan bij bijvoorbeeld een pot choco, die geen vocht verliest."

Exacte gewicht is vaak onmogelijk

Of de 35 gram te weinig in de chocopot van 400 gram nog wettelijk in orde is, werd Meurisse gevraagd. "In principe niet", zei ze. "Het exact leveren van wat er op de verpakking staat, is in heel veel gevallen bijna onmogelijk."

"Je kan bij een pakje appelen moeilijk een hoekje van en appel afsnijden om exact op 1 kilogram te komen. Bij een blikje frisdrank kan het altijd zijn dat er nog net dat extra drupje bij valt, of net niet, waardoor je niet op de exacte hoeveelheid uitkomt. Het is dus bijna nooit exact. Maar het kan evengoed meer zijn; het kan ook zijn dat je iets meer frisdrank krijgt, iets meer choco krijgt."

Steekproeven om te controleren

"In dit geval, bij de choco, geldt dat tussen de 300 gram en 500 gram er een afwijking mag zijn tussen de 3% en de 6%. Dus er mag tot 24 gram afwijking zijn. Maar wij gaan nooit per pot controleren. Als wij een controle doen, zouden we naar de fabrikant kunnen gaan en dan een volledig lot controleren, van bijvoorbeeld verschillende palletten."

"We kunnen dan steekproeven doen en dan gaat het over het gemiddelde van alle potten die we gewogen hebben. Is het gemiddelde van al die potten exact hetzelfde? Dat moet dan minstens 400 gram zijn en mag niet lager zijn."

Volledig lot afgekeurd

"We gaan ook kijken naar de extremen, of de extreem lage in dit geval. Daar mogen we nooit onder de 6% afwijking gaan. Dus vinden we een pot choco, zoals de luisteraar aangaf, die meer dan 24 gram afwijkt, dan wordt het volledige lot afgekeurd. Die potten mogen zelfs niet op de markt verschijnen."