Klanten van Delhaize zijn boos: "Dit zijn valse promoties!"
Enkele klanten die wilden genieten van een promotie bij supermarktketen Delhaize zijn teleurgesteld. Het product dat ze wilden kopen, bleek uitverkocht.
"Jullie voeren valse promoties: de 1+1 gratis olijfolie is verdwenen in mijn Delhaize. Ik ging naar twee andere winkels: idem. En ze hebben me allemaal verteld dat er geen meer zal zijn voor het einde van de actie. Het is lang niet de eerste keer, dus vertel me niet dat jullie zich misrekend hebben", schrijft een klant op Facebook.
Een andere volger trad de klant bij: "Vaak zijn er producten niet op voorraad tijdens speciale aanbiedingen. Olijfolie, bijvoorbeeld, is niet wat ik een bederfelijk product noem. Indien de voorraad voldoende is, is er geen probleem. Het is aan jullie om vooruit te plannen, en het product zal ook na de actie verkopen."
De klantendienst van Delhaize reageerde slechts kort, en enkel op het tweede bericht: "Ik heb u een privébericht gestuurd."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
