Miscommunicatie bij De Lijn treft honderden scholieren op 2 mei: “We beseffen dat deze aanpak niet ideaal was”
Op vrijdag 2 mei rijdt De Lijn in Limburg volgens een vakantieregeling. Maar omdat niet alle scholen die dag gesloten zijn, dreigen honderden leerlingen zonder busvervoer te vallen. Vlaams Parlementslid An Christiaens (CD&V) vraagt daarom om betere communicatie van De Lijn.
Veel scholen zijn op vrijdag 2 mei gesloten door de feestdag van 1 mei, maar lang niet allemaal. Toch rijdt De Lijn die dag in Limburg met een aangepaste dienstregeling, alsof het vakantie is.
Vlaams Parlementslid An Christiaens vindt in Het Belang van Limburg dat De Lijn beter moet communiceren. Ze wijst erop dat scholen hun kalender op voorhand doorgeven aan de vervoersmaatschappij. "Het minste wat je dan mag verwachten, is dat die informatie ook effectief wordt gebruikt", klinkt het bij Christiaens.
De Lijn bevestigt dat op 2 mei inderdaad de vakantieregeling geldt, omdat de meeste scholen gesloten zijn. “Sommige lijnen zullen dus wel rijden, maar niet allemaal. Reizigers kunnen het best de online routeplanner raadplegen om na te gaan of hun bus rijdt", aldus De Lijn in de Limburgse krant.
Volgens De Lijn werden de scholen al in december geïnformeerd. Maar ze geven toe dat niet alle scholen de boodschap kregen. “We beseffen dat deze aanpak niet ideaal was en nemen dit mee in de evaluatie om in de toekomst beter te communiceren.”
Recente artikelen
