Interview. Hoe Lidl ervoor wil zorgen dat je minder betaalt aan de kassa

Lage prijzen als structurele strategie

Waar andere supermarkten steeds vaker stunten met tijdelijke promoties, positioneert Lidl zich als een speler die structureel lage prijzen nastreeft. “Lage prijzen zitten in ons DNA als discounter. Zodra de marktomstandigheden het toelaten, verlagen wij onze prijzen", licht Lidl-woordvoerster Gael Ghysels toe bij Redactie24.

"Recent hebben we een permanente prijsverlaging doorgevoerd op meer dan 100 basisproducten, zoals verse zalm, jonge kaas, noten en chocolade. Hiermee gaan we als discounter een stap verder: we willen een direct en merkbaar verschil maken voor de koopkracht van Belgische gezinnen."

Die permanente verlagingen zijn strategisch belangrijk: ze versterken het imago en creëren vertrouwen bij consumenten die niet afhankelijk willen zijn van tijdelijke acties.

Huismerken als kern van het assortiment

Een tweede onderscheidende factor is de sterke focus op huismerken. Terwijl ook andere ketens hun eigen labels uitbreiden, stelt Lidl dat haar huismerken het fundament van het assortiment vormen. “Onze huismerken vormen het hart van ons assortiment en zijn hét bewijs dat kwaliteit niet duur hoeft te zijn", zegt Ghysels. 

"Door nauwe samenwerkingen met leveranciers en een efficiënte logistiek kunnen we de kwaliteit van nationale merken bieden tegen een aanzienlijk lagere prijs. We blijven ons assortiment huismerken verder verfijnen en uitbreiden, waarbij we ook sterk inzetten op duurzaamheid en gezondheid, zonder dat de klant daar extra voor betaalt."

Basisproducten als prioriteit voor koopkracht

In tijden van stijgende levensduurte staat de koopkracht onder druk. Lidl benadrukt dat het de prijzen van basisproducten nauwgezet opvolgt. “Wij geloven dat kwaliteitsvolle voeding een recht is voor iedereen. Daarom bewaken we de prijs van ons aanbod met basisproducten nauwgezet", aldus Ghysels.

Volgens haar volgt Lidl continu de marktontwikkelingen en verlaagt het prijzen zodra daar ruimte voor is. “Zo zetten we de markt in beweging en zorgen we dat het kassaticketje voor iedereen betaalbaar blijft.”

Wekelijkse promoties en digitale extra’s via Lidl Plus

Naast structureel lage prijzen blijft ook het promotiebeleid een belangrijke pijler. Lidl werkt met wekelijkse kortingen die in de winkels duidelijk zichtbaar zijn voor alle klanten.

"Ons promotiebeleid is erop gericht om besparen voor iedereen zo eenvoudig en toegankelijk mogelijk te maken. Daarom voeren we in onze winkels wekelijks scherpe kortingen door op een breed scala aan producten die voor iedereen zichtbaar zijn."

Tegelijk biedt de keten nog extra voordelen met de Lidl Plus-app. "Hiermee kunnen klanten op een heel eenvoudige manier extra punten sparen en gebruikmaken van persoonlijke en exclusieve kortingscoupons", besluit Ghysels.