Na vele klachten: is klantenkaart die Lidl en Aldi via app aanbieden wel wettelijk?
Aldi en Lidl hebben sinds enkele tijd een app die dient als klantenkaart. Daarmee kan je ook exclusieve kortingen krijgen.
Op de app van Aldi en Lidl kwam al heel wat kritiek. Veel oudere mensen, die geen smartphone hebben, vinden het niet eerlijk dat zij geen gebruik kunnen maken van de digitale klantenkaart en korting
Lien Meurisse, woordvoerder van de FOD Economie, laat weten dat een dergelijke app wel degelijk kan. “Handelaars mogen zelf kiezen of ze een fysieke of digitale klantenkaart gebruiken”, vertelt ze in het consumentenprogramma 'WinWin' op Radio2.
“Als ze enkel een digitale klantenkaart aanbieden en enkel kortingen geven aan mensen met zo'n kaart, dan mag dat. Dat is objectief omdat iedereen zo'n kaart kan hebben.”
Voor de FOD Economie lijkt dat helemaal niet op discriminatie. “Maar sowieso moet altijd geval per geval worden onderzocht en dan is het finaal een rechter die daarover een uitspraak kan doen”, laat ze toch een opening.