Steeds meer schadeclaims bij Fluvius: “Verontrustend”
Het aantal schadeclaims bij netbeheerder Fluvius is fors gestegen. Dat blijkt uit cijfers die CD&V opvroeg. In totaal ging het om 11.279 dossiers, bijna 2.000 meer dan het jaar voordien, goed voor een stijging van ruim 21,5 procent. Ook het bedrag dat Fluvius uitbetaalde liep stevig op tot meer dan 3,3 miljoen euro. Vlaams fractievoorzitter Peter Van Rompuy spreekt van een verontrustende evolutie en wijst op een belangrijk probleem voor gezinnen.
“Verontrustende stijging”
Vlaams fractievoorzitter Peter Van Rompuy (CD&V) vroeg de cijfers op bij Vlaams minister van Energie Hans Bonte.
Er is een duidelijke trend merkbaar. “We zien de afgelopen jaren een duidelijke stijging van het aantal gemelde schadegevallen bij Fluvius”, legt Van Rompuy uit.
Volgens hem gaat het om uiteenlopende situaties. “Het gaat onder andere om kortsluitingen op het net, ongeplande stroomonderbrekingen of spanningspieken.”
Mogelijke verklaring, maar ook twijfel
Een deel van die stijging zou volgens Van Rompuy komen door de energietransitie. “Dat valt deels te verklaren door de opgeschaalde investeringswerken naar aanleiding van de energietransitie. Daarenboven vinden slachtoffers makkelijker hun weg om schadegevallen ook effectief te melden.”
Maar hij plaatst er ook meteen een kanttekening bij. Hij vraagt zich luidop af of dit de volledige stijging kan verklaren en vraagt om bijkomend onderzoek.
Lange wachttijd voor gezinnen
Van Rompuy maakt zich zorgen om dit dossier. “Dit mag geen effect hebben op de klantvriendelijkheid”, benadrukt hij in een persbericht aan onze redactie. “Gezinnen die een schadeclaim indienen wachten gemiddeld 62 dagen op antwoord. VoorCD&V moet die doorlooptijd korter.”
Hij wil niet dat gezinnen de dupe worden van de stijgende cijfers.
Fluvius betaalt zelf steeds meer
Opvallend is ook dat Fluvius vaker zelf moet tussenkomen voor schade.
Sinds 1 januari 2025 ligt de vrijstelling voor verzekeringen op 100.000 euro, terwijl dat voordien nog 10.000 euro was. Daardoor moet de netbeheerder meer schadegevallen zelf afhandelen en betalen.
Van Rompuy benadrukt dat dit geen impact mag hebben op de snelheid van afhandeling van dossiers.
Meer juridische stappen
Het aantal rechtszaken toont ook aan dat de situatie steeds erger wordt. In 2025 werd Fluvius gedagvaard voor 43 schadegevallen, terwijl dat er in 2024 nog maar 4 waren.
Dat verschil onderstreept volgens Van Rompuy dat de druk op het systeem toeneemt en dat er actie nodig is.
