Minister heeft duidelijke boodschap voor TikTok Shop in België: “Grijp ik meteen in”

TikTok Shop ligt onder vergrootglas

Met TikTok Shop kunnen gebruikers rechtstreeks via de populaire app producten kopen die worden aangeboden door bedrijven, influencers of andere verkopers. Voor sommige Belgische ondernemingen kan dat volgens Vanessa Matz nieuwe commerciële kansen creëren.

Toch ziet de minister ook mogelijke risico's. "De komst van TikTok Shop naar België roept verschillende vragen op", zegt ze in een persbericht aan onze redactie.

Volgens Matz moet TikTok zich strikt houden aan de Europese regels rond gegevensbescherming, commerciële transparantie en de verplichtingen die voortvloeien uit de Digital Services Act. De overheid zal nauwlettend opvolgen of het platform die regels correct toepast.

Bescherming van minderjarigen staat centraal

Voor de minister is één thema bijzonder belangrijk: de bescherming van jongeren. Ze vindt dat TikTok voldoende maatregelen moet nemen om te voorkomen dat minderjarigen zonder begeleiding aankopen kunnen doen of worden blootgesteld aan agressieve verkooptechnieken.

"Ik zal ook bijzondere aandacht besteden aan de bescherming van minderjarigen. TikTok zal voldoende waarborgen moeten bieden om te voorkomen dat zij worden blootgesteld aan problematische handelspraktijken of zonder begeleiding aankopen kunnen doen", klinkt het.

De bezorgdheid komt er omdat TikTok bijzonder populair is bij jongeren en kinderen. Daardoor bestaat het risico dat zij sneller in contact komen met commerciële aanbiedingen of impulsaankopen doen zonder de gevolgen goed te kunnen inschatten.

Geen ruimte voor oplichting of namaak

Hoewel Vanessa Matz erkent dat TikTok Shop kansen kan bieden aan Belgische bedrijven, wil ze niet dat het platform uitgroeit tot een omgeving waar consumenten onvoldoende beschermd worden.

"Dat TikTok Shop een nieuw platform kan bieden aan sommige Belgische bedrijven, is prima. Maar dit mag in geen geval een nieuwe grijze zone worden, of zelfs een digitaal rechtsvacuüm, waar minderjarigen onvoldoende beschermd zijn en waar consumenten worden blootgesteld aan oplichting, niet-conforme producten of namaak."

Volgens de minister moeten consumenten erop kunnen vertrouwen dat producten voldoen aan de geldende normen en dat verkopers zich aan de regels houden.

Minister dreigt met onmiddellijke actie

Vanessa Matz maakt duidelijk dat er streng zal worden toegezien op de werking van TikTok Shop in België. Ze waarschuwt dat overtredingen niet zonder gevolgen zullen blijven.

"Op dit vlak zal er geen enkele ruimte voor tolerantie zijn: bij de minste tekortkoming zal ik onmiddellijk optreden en de bevoegde autoriteiten inschakelen, waaronder de Europese Commissie en het BIPT."