Delhaize voert nieuwe verplichting in: Klanten zullen zich moeten aanpassen
In sommige Delhaize-winkels geldt er momenteel een nieuwe verplichting. Deze zal geleidelijk ook in de andere winkels van de supermarktketen worden ingevoerd.
Een luisteraar van het Radio2-programma 'WinWin' liet weten dat hij de laatste keer dat hij ging winkelen in zijn lokale Delhaize gebruik wilde maken van de zelfscankassa. Maar dat kon enkel indien hij zijn SuperPlus-kaart kon scannen, de klantenkaart van Delhaize. Omdat hij zo'n kaart niet heeft moest hij bij de gewone kassa gaan aanschuiven.
'WinWin' belde met Delhaize om meer uitleg te vragen. "Woordvoerder Roel Dekelver bevestigde dat er onlangs in bepaalde winkels van Delhaize de verplichting is ingevoerd om de SuperPlus-kaart te scannen als je je boodschappen betaalt aan de zelfscankassa."
Fraude aan zelfscankassa
"Het is een maatregel die Delhaize neemt om een extra drempel op te werpen - zo noemen ze het zelf - voor klanten die hun boodschappen bewust niet correct afrekenen. Dus mensen die milde fraude willen plegen aan de zelfscankassa, daarvoor is het bedoeld."
"En de regel verdwijnt niet, integendeel: hij zal ook geleidelijk aan in andere Delhaize-winkels worden ingevoerd."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
