HEMA grijpt in en roept product terug: "Kunnen de veiligheid niet garanderen"

Het gaat om het product 'Roomboter kaasstengel', wat zowel in de fysieke winkels van HEMA als in de webshop van de winkelketen verkocht werd.

Waarom is dit product gevaarlijk?

"Op de verpakking staat niet vermeld dat het product het allergeen sesamzaad bevat", legt HEMA uit.

"Daarnaast staat er niet op de verpakking vermeld dat het product mogelijk pinda’s kan bevatten. Voor consumenten met een sesamzaad- en/of pinda-allergie kunnen we de voedselveiligheid van het product niet garanderen."

Lees ook: Hema pakt uit met wel héél vreemd product: Klanten denken er het hunne van

Wat kunnen klanten doen?

• Controleer de houdbaarheidsdatum van het artikel: de betrokken producten dragen de houdbaarheidsdatum 30-05-2026.

   

• Niet consumeren: "Iedereen die in het bezit is van het product, met THT 30-05-2026, en een allergie heeft voor sesamzaad en/of pinda’s, wordt verzocht dit niet te consumeren."

• Geld terugkrijgen: Breng het product terug naar een HEMA-winkel. Een kassabon is niet nodig en je ontvangt het aankoopbedrag terug.

• Klantendienst HEMA contacteren: "Voor meer informatie kun je contact opnemen met HEMA-klantenservice, op het nummer 025/143.879, van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 21.00 uur, en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur."

Allergie voor sesamzaad: let op voor deze symptomen

"Sesamzaad kan een hele waaier aan reacties veroorzaken, van angioedeem, huidklachten, luchtwegklachten, maagdarmklachten tot anafylaxie", zegt Voedselallergie.nl.

"Sesamzaadallergie is een nare, heftige allergie. Het zaadje kleeft heel makkelijk ergens aan vast. Daardoor is het allergeen lastig te vermijden."