Interview. Waarom verandert Aldi zijn winkelinrichting bewust niet voortdurend?

In elke Aldi blijft de basis hetzelfde

Of je nu een Aldi binnenstapt aan de kust, in het centrum van Brussel of in de Ardennen, de basis van de winkelinrichting blijft volgens Jason Sevestre grotendeels identiek. "Op dat vlak zijn wij vrij eenvoudig. Overal waar je een Aldi binnenstapt, blijft onze winkelinrichting overal dezelfde", vertelt de woordvoerder aan Redactie24.

Dat betekent niet dat er helemaal niets verandert in de filialen. “Bij veranderingen in onze winkelindeling zetten we onze klant en hun verwachting centraal. Denk maar aan de To Go-producten die nu gecentraliseerd werden in één koeler, zodat mensen die bij Aldi komen voor een snelle hap of gekoelde drank onmiddellijk hun keuze kunnen maken.” 

Ook in nieuwe winkels wordt soms met de indeling van bepaalde afdelingen gespeeld. Zo krijgen de non-foodartikelen die Aldi op woensdag en zaterdag aanbiedt, in nieuwe winkels bijvoorbeeld een iets centralere plaats.

Vaste winkelinrichting zorgt voor herkenning bij klanten

Wie vertrouwd is met Aldi, herkent enkele vaste elementen in de winkels. "De grote basis is om de winkelinrichting modern en in alle eenvoud te houden met de typische lagere rekken die we hebben, het vers vooraan en onze focus op alles wat huismerken en promo is."

Aldi wil niet voortdurend het winkelconcept veranderen

Volgens Aldi is die herkenbaarheid geen toeval. De supermarktketen wil niet voortdurend zijn winkelconcept aanpassen. Aldi heeft in België inmiddels een groot netwerk van winkels. Er zijn ongeveer 445 filialen. Daardoor ligt de focus vandaag minder op het voortdurend vernieuwen van het volledige winkelconcept.

"Het past ook niet bij ons DNA om continu veranderingen door te voeren in onze winkelinrichting. Wij kijken vooral naar de locaties zelf. Waar kan een nieuwe winkel interessanter zijn? Waar is een verhuis mogelijk aangewezen? En welke bestaande winkels kunnen een opfrissingsbeurt gebruiken?”

Nieuwe Aldi-winkels op Shopping Cora-sites

Tegelijk beweegt er wel degelijk iets op het vlak van de winkeluitbreiding. Aldi opende deze zomer maar liefst drie nieuwe winkels op Shopping Cora-sites, in Anderlecht, Châtelineau en Sint-Lambrechts-Woluwe.

"Dat was ook wel vrij nieuw terrein voor ons, want op die manier zijn we nu wel meer aanwezig in winkelcentra", vertelt jason Sevestre. De supermarktketen blijft dus vasthouden aan een herkenbare winkelinrichting, maar kijkt tegelijk naar nieuwe of alternatieve locaties om zijn aanwezigheid in België verder uit te bouwen. Voor klanten betekent dat vooral dat een Aldi in de toekomst nog altijd herkenbaar zal zijn, ongeacht waar in België ze een winkel binnenstappen.