Klant trekt het niet meer bij Action: "Zij verpest de ganse sfeer, ze heeft zoveel noten op haar zang"
Een klant van Action heeft klacht ingediend bij de winkelketen. Ze is invalide en voelt zich onheus behandeld door het personeel.
"Éen verkoopster verpest de ganse sfeer in de Action van Roeselare", schrijft de ontevreden klant op de recensiewebsite Trustpilot. "Ik ben invalide en heb een kar nodig om te stappen. De ene keer heb ik te veel mee en mag ik niet zelf scannen, de andere maal mogen er geen karren door de zelfscan."
"Die verkoopster heeft zoveel noten op haar zang. Vorige week was het weer van dat. Ik had al veel gescand, komt ze af en zegt ze: 'Dat kan niet, je houdt iedereen op'. Er was geen kat. Toen heb ik haar gevraagd waarom ze altijd op mijn kap zit. Dat was niet zo volgens haar."
Klacht ingediend bij Action
De vrouw besloot om de klantendienst van Action te contacteren. "Ik ben het beu en heb klacht ingediend bij Action. Ik heb meteen een e-mail teruggekregen waarin stond dat er gevolgen zullen zijn."
"Alle andere verkopers zijn vriendelijk en beleefd", sluit de vrouw haar bericht positief af.
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
