Klant ontdekt dat ze te veel betaalde bij ALDI: Deze fout in haar nadeel
Afbeelding bron: Photonews
Wat als je thuis ontdekt dat er iets niet klopt op je kassaticket en dat je te veel betaald blijkt te hebben? Een klant van ALDI maakte het mee, en de klantendienst schoot te hulp.
"Pfff, ik kom thuis en kijk mijn kassaticket na. Ik heb in plaats van zes flessen Spa water zes pakken betaald", schrijft een vrouw op de Facebookpagina van ALDI.
"Jaja, ik weet het: het is mijn eigen stommiteit, om het niet direct te bekijken. Ik heb nog altijd veel te veel vertrouwen dat alles correct verloopt."
Het team van de klantendienst van ALDI reageerde op het bericht. "Ik raad je aan om samen met je kasticket terug te gaan naar de winkel van aankoop. De winkelcollega's helpen je graag verder!"
Gerelateerde artikelen
