Lidl heeft iets leuks voor de klanten: Nieuwe manier om kortingen te bekomen

Met de lancering van Coupido is de Lidl Plus-app sinds kort voorzien van een nieuwe en interactieve functie. "Hiermee zetten we een nieuwe stap in het digitaliseren en personaliseren van de winkelervaring", klinkt het bij de supermarktketen.

Hoe werkt Coupido in de app van Lidl?

Wie de Lidl Plus-app gebruikt kan met Coupido coupons aangeboden krijgen. Het gaat om vijf tot tien coupons, met kortingen die variëren tussen 15%, 20% en 25%. Zo kan je je favoriete producten goedkoper bekomen, want de selectie coupons is afgestemd op het individuele aankoopgedrag van elke klant.

Klanten kunnen naar links of naar rechts swipen

Lidl zet hierbij in op 'gamificatie'; er is een spelelement aan toegevoegd. Dit doet denken aan apps waarbij je naar links of rechts moet swipen. "Dat maakt het selecteren van voordelen intuïtiever en leuker."

Het werkt eenvoudig: door naar links te swipen geef je aan dat je geen interesse hebt in het aanbod. "De actie is definitief en de coupon verdwijnt uit de selectie."

Door naar rechts te swipen selecteer je de korting. "Er kan per sessie slechts één coupon worden verzilverd. Zodra de keuze is gemaakt, wordt de korting direct toegevoegd aan de persoonlijke couponlijst in de app."

"Het spelelement bevat een extra spanningsfactor: de collectie is eindig. Gebruikers weten vooraf niet hoeveel coupons er volgen, wat hen uitdaagt om op het juiste moment 'toe te happen' voordat de collectie leeg is."

"We maken besparen makkelijker en leuker"

Isabelle Colbrandt, woordvoerder van Lidl België & Luxemburg, zegt dat de supermarktketen de digitale winkelervaring op deze manier naar een hoger niveau wil tillen: "We maken besparen niet alleen makkelijker, maar ook leuker."

"Het stelt ons in staat om op een zeer laagdrempelige manier relevante kortingen aan te bieden die echt aansluiten bij de noden van onze klanten."

Nog tot en met 24 februari beschikbaar

Coupido is sinds 11 februari beschikbaar voor geregistreerde gebruikers van de Lidl Plus-app en blijft nog tot en met 24 februari aanwezig in de app.