"Stop onmiddellijk met het gebruik": Primark geeft waarschuwing voor Belgische en Nederlandse klanten

Deze producten roept Primark terug:

Primark roept twee producten voor baby's terug. Het gaat om de 'set met twee fopspenen met clip Baby Bear' en de 'set met twee fopspenen met clip Balloon'.

• 2pk Soother Clip - Baby Bear (Kimball-nr. 69489)
• 2pk Soother Clip - Balloon (Kimball-nr. 80010)

Waarom roept Primark deze fopspenen terug?

"Om veiligheidsredenen roepen we deze producten terug", zegt Primark in een online mededeling. "We hebben ontdekt dat de producten niet voldoen aan onze gebruikelijke hoge veiligheidsnormen. De producten voldoen niet volledig aan de relevante veiligheidsnormen voor fopspeenkettingen."

Wanneer werden deze artikelen verkocht?

Het artikel 'Baby Bear' werd tussen juni 2025 en augustus 2025 verkocht in de Primark-winkels in België en Nederland. Het artikel 'Balloon' werd tussen maart 2025 en september 2025 verkocht.

Lees ook: Vrouw die bij Primark werkt onthult grootste ergernissen over klanten: "In hemelsnaam, doe dit niet"

Welke actie moeten klanten ondernemen?

Klanten krijgen het dringende advies om deze fopspenen niet langer aan hun baby te geven. "Stop onmiddellijk met het gebruik. Breng de producten terug naar een van onze Primark-winkels."

"We bieden onze oprechte verontschuldigingen aan voor de ongerustheid en het ongemak dat dit kan veroorzaken."

Klanten die de artikelen terugbrengen kunnen rekenen op een volledige terugbetaling. Daar hoeft geen kassaticket voor voorgelegd te worden. Wie meer informatie wenst, kan terecht bij de klantendienst van Primark, via het e-mailadres help.be@help.primark.com. 

Primark doet oproep

Primark doet ten slotte nog een oproep: "Verspreid het bericht over deze terugroepactie, vooral als u weet dat het teruggeroepen product aan iemand anders werd aangeboden, geleend of verkocht."