Jumbo roept product terug van bij klanten: "Kan helaas een gevaar opleveren"

Jumbo
Afbeelding bron: Shutterstock / PixelBiss

Jumbo roept een product terug van bij de klanten. Dit bevat een verkeerde inhoud, wat niet enkel een vervelende verrassing is voor de klanten, maar ook gevaarlijk kan zijn voor sommige mensen.

Jumbo laat weten dat het probleem zich stelt bij het product 'Falafel Libanese stijl' van het merk Jumbo, met EAN-code 8718452868230 en de uiterste houdbaarheidsdatum 29-07-2025.

"Het product bevat per abuis varkensvlees en geen falafel", legt de supermarktketen uit. "Hierdoor zit het allergeen soja in dit product, en dit staat niet op de verpakking. Dit kan helaas een gevaar opleveren voor mensen met een allergie voor soja."

Wat kunnen getroffen klanten doen?

Jumbo vraagt klanten die allergisch zijn aan soja om het product niet te consumeren. Zij kunnen het product terugbrengen naar een Jumbo-supermarkt. "Zij krijgen dan vanzelfsprekend het aankoopbedrag terug. Een aankoopbon is niet nodig."

"Consumenten die niet allergisch zijn voor soja kunnen het product zonder risico nuttigen, echter zit er wel varkensvlees in de verpakking in plaats van falafel."

Klantendienst van Jumbo

Wie nood heeft aan meer informatie over deze terugroeping, kan contact opnemen met de klantendienst van Jumbo, via het nummer 0800/0220161, of via de website van Jumbo.

Wat is een voedselallergie?

"Een voedselallergie is wanneer het immuunsysteem van een persoon overreageert op iets in een bepaald voedingsmiddel", weet Food Allergy Research & Education.

"Het deel van het voedingsmiddel waarop het lichaam reageert, is meestal een eiwit en wordt een allergeen genoemd. Het immuunsysteem beschouwt het allergeen als een bedreiging en probeert het aan te vallen. Deze reactie kan een reeks symptomen veroorzaken, die een allergische reactie worden genoemd."

Symptomen bij voedselallergie

Een voedselallergie kan leiden tot uiteenlopende klachten. De symptomen treden binnen een half uur tot twee uur na het eten op. Het Universitair Medisch Centrum Utrecht noemt deze symptomen:

  • Huid, slijmvliezen: jeuk (handpalmen, voetzolen en schaamstreek), roodheid, galbulten, oedeem (vocht vasthouden), dikke tong, dikke keel, jeuk in de mond en oren
  • Maagdarmkanaal: overgeven, acuut braken, acute buikkrampen, acute diarree
  • Luchtwegen: verstopte neus of loopneus, benauwdheid
  • Bloedvaten: bloeddrukdaling, bewustzijnsverlies