Jumbo waarschuwt klanten voor probleem met product

Jumbo
Afbeelding bron: Photonews

Jumbo heeft een probleem vastgesteld bij een product. Daarvoor geeft de supermarktketen nu een veiligheidswaarschuwing.

Het gaat om het artikel 'Hazelnootroom dessert', met EAN 2138440000000. Op de verpakking van dit product is een verkeerd etiket geplakt. "Daardoor staat niet op het etiket vermeld dat er pinda’s en hazelnoot in het dessert zitten", laat Jumbo weten.

De betrokken producten dragen alle houdbaarheidsdata tot en met 1 oktober 2025. Hieronder zie je een afbeelding van het artikel.

Product
Afbeelding bron: Jumbo

Wat moeten klanten doen?

Wie allergisch is voor pinda en/of hazelnoten krijgt het advies om niet te eten van dit product. Klanten die het kochten kunnen ermee terugkeren naar een supermarkt van Jumbo en daar hun geld terugkrijgen.

"Wie niet allergisch is voor pinda’s en/of hazelnoten mag het product ook terugbrengen, maar kan het hazelnootroom dessert zonder risico eten."

Klantendienst van Jumbo

Wie meer informatie wil of vragen heeft over deze terugroeping kan terecht bij de klantendienst van Jumbo, op het nummer 0800/0220.161.

Lees ook: Jumbo lanceert interessante spaaractie: "Sparen voor kortingen tot 75%"

Jumbo maakt voornemen

Jumbo zegt deze terugroepactie "vervelend" te vinden voor de klanten. "We gaan er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt", klinkt het.

Symptomen bij voedselallergie

Een voedselallergie kan leiden tot uiteenlopende klachten. De symptomen treden binnen een half uur tot twee uur na het eten op. Het Universitair Medisch Centrum Utrecht noemt deze symptomen:

  • Huid, slijmvliezen: jeuk (handpalmen, voetzolen en schaamstreek), roodheid, galbulten, oedeem (vocht vasthouden), dikke tong, dikke keel, jeuk in de mond en oren
  • Maagdarmkanaal: overgeven, acuut braken, acute buikkrampen, acute diarree
  • Luchtwegen: verstopte neus of loopneus, benauwdheid
  • Bloedvaten: bloeddrukdaling, bewustzijnsverlies