Pas op voor deze telefoontjes: zo kan je oplichters herkennen

Registreer je op de Bel-me-niet-meer-lijst

Wie geen commerciële telefoontjes meer wil ontvangen, kan zijn telefoonnummer registreren op de Bel-me-niet-meer-lijst van ‘Do Not Call Me’. Zodra je nummer op die lijst staat, moeten bedrijven en organisaties je gegevens uit hun belbestanden verwijderen.

Dat betekent dat ze je in principe niet meer mogen contacteren voor commerciële doeleinden. Veel mensen kennen deze mogelijkheid niet, maar het kan een eenvoudige manier zijn om het aantal ongewenste telefoons sterk te verminderen.

Oproepen blokkeren op je toestel

Een andere mogelijkheid is om bepaalde telefoonnummers rechtstreeks te blokkeren op je smartphone of vaste telefoon. Veel toestellen laten toe om anonieme of ongewenste nummers automatisch te blokkeren.

Hoe dat precies werkt, verschilt per toestel. Daarom kan het nuttig zijn om de handleiding van je telefoon te raadplegen of informatie te vragen bij je telecomprovider.

Maak je telefoonnummer privé

Wie extra voorzichtig wil zijn, kan er ook voor kiezen om zijn telefoonnummer niet openbaar te laten vermelden. Zo kan je je vaste telefoonnummer registreren als privé of geheim.

Daarnaast kan je beslissen om je gegevens niet te laten opnemen in telefoongidsen of telefonische inlichtingendiensten zoals 1207 of 1212. Dat verkleint de kans dat bedrijven of onbekenden je nummer gemakkelijk kunnen terugvinden.

Wees altijd voorzichtig bij telefonische verkoop

Wanneer je toch een telefonische verkoper aan de lijn krijgt, is het belangrijk om alert te blijven. De verkoper moet zich namelijk altijd eerst identificeren en duidelijk zeggen voor welk bedrijf hij of zij belt. Ze moeten ook meteen aangeven dat het gesprek bedoeld is om iets te verkopen.

Vraag ook altijd naar duidelijke informatie over het aanbod. Als een verkoper weinig uitleg geeft over de prijs, de voorwaarden of de duur van een overeenkomst, kan dat een waarschuwingssignaal zijn.

Controleer bovendien of er al meldingen bestaan over het bedrijf dat belt. Sommige ondernemingen staan op lijsten van organisaties waarover klachten zijn ontvangen. Dat kan een aanwijzing zijn om extra voorzichtig te zijn.

Vraag altijd een schriftelijke bevestiging

Wanneer je iets koopt via telefoon, is de verkoper verplicht om een bevestiging te sturen per e-mail of per post. In die bevestiging moeten alle details van het aanbod staan, samen met informatie over je recht om de aankoop te annuleren.

Ben je niet geïnteresseerd in het aanbod, laat dat dan meteen weten. Het kan ook gebeuren dat de bevestigingsmail in je map met ongewenste e-mails terechtkomt. Daarom is het verstandig om die map in de gaten te houden nadat je een televerkoper hebt gesproken.