4-jarige belandt in ziekenhuis door goedkoop speelgoed van Shein

Squishy ontploft tijdens het spelen

Jodanna Bevan uit Bridgend in Wales kocht de speelgoedjes bij Shein nadat ze de producten met korting had gezien. Haar kinderen konden ermee spelen als zachte knijpfiguren, maar bij haar vierjarige zoon Hudson liep dat volledig fout.

Volgens Bevan was Hudson met een van de speeltjes aan het knijpen toen het plotseling uiteenspatte. De inhoud kwam daarbij in zijn gezicht terecht. De moeder deed haar verhaal bij BBC en omschreef de substantie als een dikke, witte massa met een zandachtige textuur.

De ogen van Hudson waren na het incident rood en geïrriteerd. Aanvankelijk leek het na het wassen mee te vallen, maar de situatie veranderde de volgende ochtend. Zijn ogen waren volgens zijn moeder zo sterk opgezwollen dat hij ze niet meer kon openen.

Vierjarige jongen naar het ziekenhuis

Bevan bracht haar zoon daarop naar het ziekenhuis. Daar werden zijn ogen uitgebreid gespoeld om de pH-waarde weer in balans te brengen. Volgens de moeder was het als ouder verschrikkelijk om haar kind door die behandeling te zien gaan. De jongen liep volgens zijn moeder ook schade aan zijn zicht op. Hij kreeg oogdruppels om zijn ogen verder te behandelen. 

Shein haalt het speelgoed van het platform

Shein heeft tegenover de BBC laten weten dat het bedrijf de beweringen serieus neemt. Het betreffende product was volgens het bedrijf niet langer beschikbaar op het platform. Dat betekent echter niet automatisch dat alle vergelijkbare squishy-speeltjes of andere speelgoedartikelen van Shein onveilig zijn. 

Het incident met Hudson betreft één specifiek product en één gemeld voorval. Wel zorgt het voor extra aandacht voor de vraag hoe klanten de veiligheid van producten op internationale onlineplatforms kunnen inschatten.

Consumentenorganisaties waarschuwden eerder voor Shein en Temu

Het incident komt op een moment waarop consumentenorganisaties al langer waarschuwen voor mogelijke veiligheidsproblemen bij producten die via Shein en Temu worden verkocht. 

In oktober 2025 publiceerden de Nederlandse Consumentenbond en Testaankoop samen met andere Europese consumentenorganisaties een onderzoek naar producten van beide platforms. In totaal werden 162 artikelen gekocht en in gecertificeerde laboratoria onderzocht. Het ging om speelgoed, sieraden en usb-opladers. 

Bijna 70 procent van de onderzochte producten voldeed in meer of mindere mate niet aan de Europese veiligheidsnormen. Een kwart werd zelfs als ronduit gevaarlijk omschreven.

De onderzoekers vonden onder meer risico's op brand, verstikking en blootstelling aan schadelijke stoffen. De Nederlandse Consumentenbond adviseerde consumenten daarom om geen speelgoed, elektronica en sieraden bij Temu en Shein te bestellen. Testaankoop liet weten dat Shein nog problematischer is dan Temu, met aanzienlijk meer knderspeelgoed met ernstige gebreken.

Vooral speelgoed vraagt extra voorzichtigheid

Voor ouders is de veiligheid van speelgoed extra belangrijk. Kinderen kunnen speelgoed in hun mond stoppen, erop bijten, ermee gooien of onderdelen ervan losmaken. Een product dat op het eerste gezicht eenvoudig en onschuldig lijkt, kan daardoor toch risico's opleveren wanneer de constructie, gebruikte materialen of veiligheidsinformatie niet aan de Europese eisen voldoen.

De onderzoeken van consumentenorganisaties betekenen overigens niet dat ieder speelgoedproduct op Shein of Temu gevaarlijk is. Ze laten wel zien dat je niet uitsluitend op de lage prijs, beoordelingen of aantrekkelijke productfoto's kan afgaan.

Bij speelgoed voor jonge kinderen is het daarom verstandig om extra aandacht te besteden aan de leeftijdsaanduiding, waarschuwingen, fabrikantgegevens en informatie over de veiligheid van het product. Bij twijfel kan het beter zijn om het speelgoed niet aan een kind te geven.

Waarom goedkope onlineproducten extra aandacht krijgen

Platforms zoals Shein en Temu bieden consumenten een enorme hoeveelheid goedkope producten aan. Een deel van het aanbod wordt bovendien door externe verkopers aangeboden. Dat maakt het voor consumenten niet altijd eenvoudig om te achterhalen wie precies verantwoordelijk is voor de productie en veiligheid van een artikel.

De Europese consumentenorganisaties benadrukken dat onlineplatforms meer moeten doen om onveilige producten van hun websites te weren. Uit het onderzoek bleek bijvoorbeeld dat bij een deel van de gemelde producten vergelijkbare artikelen na de meldingen nog steeds verkrijgbaar waren.

Ook op Europees niveau is er daarom toenemende aandacht voor de verantwoordelijkheid van grote onlineplatforms en de veiligheid van producten die de Europese markt bereiken.

Wat kan je als ouder doen bij speelgoed van Shein of Temu?

Een goedkoop speelgoedje is niet automatisch gevaarlijk, maar een lage prijs mag nooit het belangrijkste criterium zijn wanneer het om producten voor jonge kinderen gaat. Als ouder doe je er goed aan om voor aankoop te controleren voor welke leeftijd het speelgoed bedoeld is en of er duidelijke informatie over de fabrikant en veiligheid beschikbaar is.

Ook na aankoop blijft controle belangrijk. Wanneer speelgoed scheurt, lekt, een sterke geur verspreidt, onderdelen loskomen of op een andere manier beschadigd raakt, is het best om je kind er niet meer mee te laten spelen.