FOD Economie heeft niet mis te verstane waarschuwing voor Black Friday

Kortingen lijken spectaculairder dan ze zijn

Veel winkels en webshops pakken deze week uit met percentages die verleidelijk ogen: min 40, min 50 of zelfs min 70 procent. Maar achter die cijfers schuilt vaak een truc waar veel consumenten niet op letten. Sommige handelaars verhogen de prijs van een product vlak voor Black Friday, zodat de korting er indrukwekkender uitziet. De klant ziet enkel de zogenaamde ‘oude prijs’ en denkt een groot voordeel te krijgen, terwijl de echte waarde van het product amper verschilt. Dat laat de FOD Economie weten.

Ook de klassieke „adviesprijs” wordt geregeld ingezet om promoties groter te laten lijken dan ze in realiteit zijn. Die adviesprijs is vaak maanden of zelfs jaren eerder gebruikt en weerspiegelt niet de werkelijke marktprijs van vandaag. Daardoor lijkt een korting spectaculair, terwijl het in feite gewoon de gangbare prijs is.

Druktechnieken misleiden de consument

Webshops zetten steeds vaker in op psychologische druk. Aftelklokjes, meldingen dat er nog vier stuks beschikbaar zijn of banners met “bijna uitverkocht” creëren urgentie. In veel gevallen klopt die informatie niet en is de voorraad helemaal niet beperkt. Consumenten beslissen daardoor sneller dan ze eigenlijk willen, zonder tijd te nemen om prijzen te vergelijken of de voorwaarden te lezen.

Daarnaast verschijnen er steeds vaker acties zoals „tweede artikel halve prijs” of „1+1 gratis”. Op zich legaal, maar consumenten moeten goed kijken wat de effectieve eindprijs wordt. Soms blijkt een vergelijkbaar artikel bij een concurrent, zonder actie, toch goedkoper.

Hoe voorkomt u dat u wordt misleid?

De overheid geeft één gouden tip: kijk naar de echte prijs, niet naar het percentage. Wie vooraf al weet wat een laptop, smartphone, televisie of speelgoed normaal kost, herkent onmiddellijk of een Black Friday-korting wel degelijk een voordeel is. Ook prijzen opzoeken bij andere winkels helpt om een valse promotie meteen te ontmaskeren.

Daarnaast is het verstandig om schermafbeeldingen te nemen wanneer u twijfelt over een promotie of voorwaarden. Bij discussies met een handelaar zijn dat uw enige bewijzen. Wie online koopt, kiest beter voor een betaalmethode die bescherming biedt, zoals een kredietkaart.

Waar melding maken van misleiding?

Consumenten worden uitdrukkelijk aangemoedigd om misleiding te melden zodra ze ze opmerken. Dat kan snel en eenvoudig via het online meldpunt van de overheid. Elke melding helpt om webshops en winkels die de regels overtreden sneller te identificeren en te sanctioneren.

Er geldt namelijk een strengere controleperiode rond Black Friday. Winkels die vals spelen riskeren stevige boetes, die kunnen oplopen tot honderdduizenden euro.