Kruidvat-klant kan woede niet wegsteken: "En dan lappen ze zoiets..."
Een klant die wilde profiteren van aanbiedingen bij Kruidvat, is teleurgesteld omdat dit niet lukte. Op de Facebookpagina van de keten deed hij zijn beklag.
"Ik heb vorige week van alles uit de aanbieding besteld", schrijft de man. "Vandaag heb ik een mail ontvangen waarin staat dat ze de bestelling niet klaargemaakt hebben, en het geld zouden ze teruggestort hebben. Dan wil je eens profiteren van aanbiedingen en dan lappen ze zoiets."
Een medewerkster van de klantendienst van Kruidvat beantwoordde de klacht: "Wat jammer te lezen dat jouw bestelling niet geleverd kon worden. Ik snap dat je hiervan baalt. We hadden fijne én scherpe acties."
Black Friday-acties sneller uitverkocht dan verwacht
"Sommige van onze Black Friday-acties bleken ondanks zorgvuldige inkoop én planning sneller uitverkocht dan we hadden verwacht. We hopen je snel weer blij te kunnen maken met nieuwe acties."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
