Opgelet met jaarabonnementen: Professor noemt valkuilen die je geld kunnen kosten

bankrekening bankieren rekening
Afbeelding bron: Shutterstock.com

We hebben allemaal wel een aantal abonnementen lopen. Met jaarabonnementen is het opletten geblazen, want je kan vergeten dat je dit hebt, waardoor je geld weggooit. En zo zijn er nog valkuilen, zegt Els Breugelmans, professor Marketing aan de KU Leuven.

"Jaarabonnementen worden vaak heel verleidelijk voorgesteld: een fikse korting, exclusieve voordelen, vroegere toegang dan anderen, toegang tot exclusieve artikelen...", zei professor Els Breugelmans op Radio2.

"Dus het wordt eigenlijk heel vaak gepromoot met: doe het nu, vandaag, want je krijgt 50% korting. Waardoor je als consument het gevoel krijgt iets te missen als je er niet op intekent. En het lijkt ook wel heel interessant te zijn, zo'n jaarabonnement. Met de korting denk je: dat is interessanter dan twaalf maanden lang een hoger bedrag te betalen."

Lees ook: Bespaar op dit abonnement: "Zo betaal je 4 euro per maand minder"

"Dat is een valkuil bij jaarabonnementen"

Maar veel consumenten gebruiken hun jaarabonnement vervolgens niet een heel jaar lang. "Dat is een valkuil; de gewoonte hebben om zo'n abonnement eerst heel actief te gebruiken."

"Een fitness-abonnement bijvoorbeeld: je gaat elke week, en dan sla je het een week over, en dan wordt het twee weken. En uiteindelijk gaat die gewoonte vervallen en ga je vergeten dat je dat abonnement hebt. En soms wordt het automatisch verlengd."

Lees ook: Verandering voor wie een abonnement heeft: "Je kan het meteen stopzetten, en geen geld verliezen"

Abonnement stilzwijgend verlengd

Waarom vinden consumenten het een gedoe om een abonnement op te zeggen? "Je moet naar de website gaan... Het is geen druk op de knop en gemakkelijk. Het is wel wat nadenkwerk."

"Je moet ook weten wanneer je het moet opzeggen. Soms moet je dat een maand voordien opzeggen, anders gaat het stilzwijgend verlengd worden. Dus het lezen van de kleine lettertjes in het contract dat je afsluit is toch wel belangrijk. En dat doen we niet graag als consument. Dat is werk, en daar besteden we niet graag onze kostbare tijd aan."

"Neem niet vanuit de buik een beslissing, maar vanuit het hoofd", raadt Breugelmans aan. "Zet de dingen op een rij, en schakel het gevoel van 'ik ga het missen als ik er nu niet op inteken' even uit. En bedenk je of het je werkelijk iets gaat brengen."

Tags abonnement