Politie waarschuwt mensen die geld afhalen: criminelen actief

De politie onderzoekt voorlopig vijf feiten in de regio Herent en Kortenberg. Eén incident vond plaats in een winkel, terwijl de vier andere zich voordeden aan een Cashpunt. Maar hoe gaan de daders precies te werk en hoe voorkom je dat je zelf slachtoffer wordt?

Wat is shoulder surfing precies?

Shoulder surfing betekent letterlijk dat iemand over je schouder meekijkt. Criminelen proberen op die manier vertrouwelijke informatie te achterhalen, zoals de pincode van je bankkaart. Dat gebeurt bijvoorbeeld wanneer je geld afhaalt aan een geldautomaat of je kaart gebruikt om een aankoop te betalen.

De techniek lijkt op het eerste gezicht eenvoudig, maar kan grote gevolgen hebben. Een dader hoeft je bankkaart namelijk niet meteen te stelen. Eerst probeert die ongemerkt je geheime code te zien. Dat kan door dicht achter je te staan, op het toetsenbord te letten of vanuit een andere hoek mee te kijken.

Zodra de verdachte de pincode kent, probeert die je aandacht af te leiden en je bankkaart te bemachtigen. Met de gestolen kaart en de eerder bekeken code kan de dief vervolgens proberen geld af te halen of betalingen uit te voeren.

Zo herken je de trucs van dieven aan een geldautomaat

Een belangrijk kenmerk van shoulder surfing is dat de dader niet noodzakelijk meteen verdacht overkomt. Die kan zich voordoen als een gewone klant die achter je wacht of onverwacht hulp aanbiedt. Terwijl jij je op de geldautomaat of betaalterminal concentreert, probeert de verdachte je pincode te zien.

Wees daarom extra alert wanneer een onbekende persoon dicht achter je komt staan, zich ongevraagd met je bankverrichting bemoeit of je plots afleidt. Merk je dat iemand je persoonlijke ruimte niet respecteert, vraag dan om afstand te houden. Voelt de situatie niet goed aan, stop dan je verrichting als dat veilig kan.

Volgens Politie HerKo gaat het voorlopig om vijf gemelde feiten, verspreid over Herent en Kortenberg. Het onderzoek loopt nog. De politie heeft dus niet bekendgemaakt of de feiten met elkaar verband houden of wie erachter zit.

Met deze eenvoudige gewoonte bescherm je je pincode

Je pincode afschermen is een van de belangrijkste manieren om shoulder surfing te voorkomen. Gebruik je een bankautomaat of betaalterminal, leg dan je vrije hand over het toetsenbord terwijl je de code ingeeft. Zo maak je het moeilijker voor omstanders om de cijfers te zien.

Let ook op de afstand tot de persoon achter je. Laat niemand onnodig dicht bij je staan wanneer je een betaling uitvoert of geld afhaalt. Biedt een onbekende hulp aan, wees dan voorzichtig en laat je niet onder druk zetten om snel verder te gaan.

Geef je pincode bovendien nooit aan iemand anders, ook niet aan iemand die beweert je te willen helpen. Een bankkaart en de bijbehorende geheime code horen uitsluitend bij jou. Wie je kaart gebruikt, heeft die code niet nodig als je zelf de betaling uitvoert.

Toch slachtoffer van shoulder surfing? Blokkeer je bankkaart meteen

Ontdek je dat je bankkaart verdwenen is of vermoed je dat iemand je kaart heeft gestolen, wacht dan niet af. Blokkeer de kaart onmiddellijk via Card Stop op het nummer 078 170 170. De dienst is dag en nacht bereikbaar. Je kunt ook nagaan of je bank de mogelijkheid biedt om je kaart rechtstreeks via de bankapp te blokkeren.

Controleer vervolgens je rekening en meld verdachte transacties onmiddellijk aan je bank. Doe daarnaast aangifte bij de politie, zodat de feiten onderzocht kunnen worden. Hoe sneller je reageert, hoe sneller je verdere pogingen tot misbruik kunt laten stoppen.