Opgelet want oplichters slaan nu ook toe bij de pomp

36 klanten van tankstations verloren samen ruim 22.000 euro

In een onderzoek naar betaalfraude bij tankstations in Schoten en Maldegem zijn twee verdachten aangehouden. Bij de feiten werden in totaal 36 slachtoffers getroffen. Samen verloren zij 22.380,71 euro. De aanhouding van de 49-jarige verdachte is opnieuw bevestigd; ook een tweede verdachte van 34 zit in het kader van het onderzoek achter de tralies.

De feiten zelf dateren van het voorjaar. In Schoten werden 22 klanten getroffen, in Maldegem nog eens 14. Met onderschepte bankkaartgegevens werd onder meer in Londen cash afgehaald. Het onderzoek naar fraude aan tankstations loopt verder. De aanhoudingen betekenen niet dat er al een definitieve uitspraak over schuld is.

Je bankkaart blijft bij jou, maar gegevens worden onderschept

De onderzochte methode wordt shimming genoemd. Daarbij worden bankkaartgegevens in een betaalterminal onderschept en doorgestuurd naar een ander toestel om frauduleuze transacties uit te voeren. Het probleem zit dus bij de verwerking van de betaling. Je hoeft daarvoor niet eerst op een verdachte link te hebben geklikt.

Dat maakt deze vorm van oplichting verraderlijk. Je kunt een echte tankbeurt betalen en je kaart daarna gewoon weer meenemen. De aanwezigheid van die kaart in je portefeuille sluit misbruik van gegevens niet uit. Het is daarom belangrijk om ook transacties te bekijken wanneer je niets verloren bent en niemand je kaart heeft gestolen.

Bekijk de betaalautomaat voordat je betaalt

Neem bij het betalen even de tijd om de terminal te bekijken. Zie je een los onderdeel, beschadiging of iets dat duidelijk afwijkt van wat je gewend bent, gebruik de automaat dan niet en meld het aan de uitbater. Probeer verdachte onderdelen niet zelf los te trekken of het toestel te herstellen.

Zo’n controle geeft geen volledige zekerheid: manipulatie hoeft niet zichtbaar te zijn. Blijf daarom ook na een normaal verlopen betaling alert. Houd je kaart bij je en laat je niet door een onbekende afleiden tijdens het betalen. Scherm je pincode af, ook wanneer er op het eerste gezicht niemand vlak achter je staat.

Die laatste voorzorg beschermt tegen meekijken, een andere vorm van bankkaartfraude. Het is geen garantie tegen elke manipulatie van een betaalterminal. Verschillende fraudemethodes vragen verschillende voorzorgen, waardoor één eenvoudige handeling nooit alle risico’s wegneemt.

Controleer bedragen en onbekende geldafhalingen

Bewaar je tankbewijs en controleer regelmatig je bankrekening. Vergelijk het bedrag met je tankbeurt en let op betalingen of cashafhalingen die je niet herkent. Vooral een opname op een plaats waar je niet bent geweest, vraagt meteen aandacht. Wacht niet tot je volgende maandafrekening om een verdachte verrichting te melden.

Een bedrag dat tijdelijk gereserveerd staat na een tankbeurt is op zichzelf nog geen bewijs van fraude. Aan een onbemande pomp kan vooraf een bedrag worden geblokkeerd voordat de uiteindelijke tankkost wordt verwerkt. Begrijp je een reservering of afschrijving niet, vraag dan uitleg aan je bank. Een onbekende definitieve betaling of geldafhaling mag je niet zomaar als een gewone reservatie beschouwen.

Verdachte transacties? Laat je kaart meteen blokkeren

Vermoed je misbruik, neem dan onmiddellijk contact op met je bank en bel Card Stop via 078 170 170. Wacht daarmee niet omdat je de kaart nog bezit. Noteer welke transacties je betwist en bewaar je kasticket en rekeninggegevens, zodat je duidelijk kunt uitleggen wat er gebeurd is.

Doe bij fraude ook aangifte bij de politie. De adviezen voor veilig betalen en reageren op kaartmisbruik benadrukken het belang van snel blokkeren en melden. Bespreek met je bank hoe je de onbekende verrichtingen formeel betwist. Of en hoe een terugbetaling volgt, moet op basis van de omstandigheden en de toepasselijke regels worden beoordeeld.