Straks gedaan met deze kortingen die vaak voorkomen? "Zij worden financieel benadeeld"
Omdat burgers het slachtoffer kunnen worden van digitale ongelijkheid, en in bepaalde gevallen financieel benadeeld kunnen worden, dient Unia een klacht in tegen België, bij het Europees Comité voor Sociale Rechten.
Unia doet dit samen met het Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting en de organisaties Lire & Ecrire en de Liga voor Mensenrechten.
De digitalisering van de samenleving verloopt in sneltempo, met vele apps, QR-codes en online formulieren. "Dankzij moderne technologie kunnen we sneller en makkelijker toegang kunnen krijgen tot allerlei diensten en goederen", zegt Els Keytsman, directeur van Unia. "Helaas is niet iedereen digitaal geletterd."
Kortingen enkel via app
"In bepaalde gevallen worden burgers financieel benadeeld. Denk bijvoorbeeld aan kortingen op goederen die enkel gelden via een app en die steeds vaker voorkomen."
"In andere gevallen kan het ook gaan om essentiële diensten zoals medische afspraken of afspraken bij de gemeentediensten die enkel online kunnen worden gemaakt."
"Elke burger kan het slachtoffer worden van digitale ongelijkheid, maar sommige groepen zijn daar vatbaarder voor. Zo kunnen leeftijd, gezondheidstoestand, handicap, nationale of etnische afstamming, sociale afkomst of situatie, of vermogen hier een doorslaggevende rol in spelen."
Wat indien België wordt veroordeeld?
Er zullen nu getuigenissen over digitale ongelijkheid verzameld worden. Daarna wordt er een collectieve klacht ingediend. De procedure zou een aantal jaren kunnen duren. "Het zal aandacht genereren voor een belangrijk maatschappelijk thema dat verder reikt dan onze landsgrenzen. Indien België wordt veroordeeld, zal de overheid structurele maatregelen moeten nemen om een halt toe te roepen aan de schending van deze fundamentele rechten."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
