Geen klantenkaart, geen korting: Vanaf 11 september voert supermarktketen het in
Wie bij supermarktketen Delhaize gaat winkelen en wil profiteren van folderpromoties, zal daar binnenkort een klantenkaart voor nodig hebben. De verandering gaat volgende maand in.
Bij Delhaize zal je vanaf 11 september een SuperPlus-klantenkaart nodig hebben om te kunnen genieten van de wekelijkse promoties in de reclamefolder.
Met de SuperPlus-kaart konden klanten al zekere kortingen bekomen die klanten zonder klantenkaart niet kregen. Maar binnenkort zullen alle promoties in de folder voorbehouden zijn voor wie een SuperPlus-kaart heeft.
"Deze evolutie in ons promotiebeleid past in onze bredere ambitie om beter in te spelen op de behoeften van onze klanten in een snel veranderende, digitale en gepersonaliseerde wereld", vertelde Delhaize-woordvoerder Roel Dekelver aan La Libre Belgique.
Klanten zonder SuperPlus-kaart lopen voordelen mis
"Klanten die ervoor kiezen om niet deel te nemen aan het Superplus-programma kunnen natuurlijk blijven genieten van onze diensten en ons uitgebreide assortiment, maar ze lopen wel bepaalde exclusieve voordelen mis."
"Deze wijziging is vooral bedoeld om onze klanten beter te belonen voor hun loyaliteit en hen een meer gepersonaliseerde winkelervaring te bieden."
Klanten zonder SuperPlus-kaart zullen wel nog kunnen blijven genieten van promo-verpakkingen, zoals wanneer er bijvoorbeeld +1 gratis of +2 gratis staat op een verpakking bier of water.
"Ook lokale promoties die bepaald worden door de lokale uitbaters van een Delhaize-winkel vallen niet onder het SuperPlus-programma", vertelde Dekelver aan HLN.
Korting via NutriBoost
Delhaize beloont klanten met een SuperPlus-kaart al met het NutriBoost-programma. Zo kan je 10% korting krijgen op verse producten met een Nutri-Score A of B als je in de voorgaande maand voor minimum 99 euro aan boodschappen deed bij Delhaize.
Klantenkaart nodig voor zelfscankassa
Er is nog een goede reden om een SuperPlus-klantenkaart te hebben. Sinds kort heb je die bij Delhaize nodig indien je gebruik wil maken van de zelfscankassa. Met die ingreep wil men winkeldiefstal via de zelfscankassa tegengaan. De ingreep wordt met gemengde gevoelens onthaald.
Lees ook: Het is gedaan, ze verkopen dit niet meer: Pech voor klanten van ALDI, Colruyt, en Delhaize
Gerelateerde artikelen
