IKEA-klant ten einde raad: "Voor 9.000 euro gekocht en nu op luchtmatras slapen"

Arnaud verhuisde recent van Charleroi naar Yvoir. De verhuis draaide uit op een heuse nachtmerrie voor de man.

Al bijna een maand wacht hij op de bestelling die hij plaatste bij IKEA, ter waarde van bijna 9.000 euro. Hij belde meer dan twintig keer met de meubelgigant en verstuurde 42 e-mails, maar zijn levering werd al drie keer uitgesteld.

"Ik heb vijf nachten op een luchtmatras geslapen en soms kon ik bij vrienden of bij mijn broer logeren," vertelde de man aan Sudinfo. "Ik heb ook twaalf nachten in een hotel doorgebracht."

Bij IKEA zitten ze verveeld met het probleem. Op 20 december zou Arnaud eindelijk zijn meubelen moeten ontvangen. "We bieden hem een volledig gratis levering aan, en een compensatie voor de abnormaal lange levertijd."