Zonder klantenkaart geen promo's bij Delhaize: Via deze omweg kan je ze toch bekomen

Hoe zit het met mensen die geen klantenkaart willen maar toch van de kortingen willen genieten? Dat werd op Radio2 gevraagd aan Delhaize-woordvoerder Roel Dekelver.

"We willen niemand uitsluiten", benadrukte Dekelver. "De aanvraag van een SuperPlus-kaart is volledig gratis. Mensen kunnen heel makkelijk gratis een kaart aanvragen in de winkel, of via onze klantendienst."

Anonieme kaart van Delhaize bewaart je datagegevens niet

"Voor mensen die geen klantenkaart hebben of ze toevallig niet bij hebben, zijn er verschillende oplossingen. Ofwel vraag je tijdelijk een anonieme kaart aan in de winkel. Die kan je dan zes maanden gebruiken zonder dat jouw datagegevens of wat dan ook daarop staan. Na zes maanden is die kaart niet meer geldig en moet je een nieuwe kaart aanvragen."

"En voor mensen die maar eenmalig in de winkel komen of hun kaart verloren hebben zal er altijd wel een oplossing voorzien worden in de winkel."

"Delhaize voorziet oplossing voor uitzonderlijke gevallen"

"In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld een toerist die van een promotie gebruik wil maken, kunnen er verschillende mogelijkheden voorzien worden, zoals een depannage waarbij een kassierster je voort helpt."

"Maar in het algemeen is het de bedoeling dat sinds 11 september iedereen die zijn boodschappen komt doen bij Delhaize en wil gebruikmaken van de promoties die we hebben, een SuperPlus-kaart gebruikt."

Lees ook: Delhaize kondigt opening van 7 nieuwe winkels tegelijk aan: 300 extra banen

Zelfscankassa's bij Delhaize

Eerder nam Delhaize ook al de beslissing dat klanten een klantenkaart nodig hebben om gebruik te kunnen maken van de zelfscankassa's van de supermarktketen.