ING gebruikt "truc met spaarrekeningen": "Deze rekening brengt veel meer op dan de andere"
Wie klant is bij ING Bank controleert maar beter welke van de twee spaarrekeningen hij heeft: het ING Oranje boekje of de ING Spaarrekening. Een van de twee levert namelijk veel meer op.
Testaankoop waarschuwt voor "de truc met de twee spaarrekeningen", een tactiek die ING toepast. Daarbij wordt de rente op een bestaande spaarrekening laag gehouden, en wordt tegelijk een nieuwe spaarrekening met een hogere rente aangeboden, om aantrekkelijk te blijven voor nieuwe klanten.
"Om goed over te komen bij nieuwe klanten en hoog te eindigen in vergelijkers, openen sommige banken een tweede soort spaarrekening, met veel hogere rentes. Zo trekken ze nieuwe klanten aan met een aantrekkelijker tarief, maar blijven de trouwe klanten in de kou staan", zegt Testaankoop.
ING Oranje boekje of ING Spaarrekening?
"ING heeft twee spaarrekeningen die qua voorwaarden enorm op elkaar lijken. Het zijn zogenoemde 'categorie A' spaarrekeningen, klassieke spaarrekeningen zonder limiet op de gestorte bedragen of zonder leeftijdsvoorwaarden."
"Het ING Oranje boekje is een spaarrekening die al erg lang bestaat, en waarop waarschijnlijk het merendeel van de trouwe klanten z'n spaargeld heeft staan. En dan is er de recent geïntroduceerde ING Spaarrekening. Het Oranje boekje wordt niet meer gecommercialiseerd, maar blijft dus wel actief. Nochtans: het Oranje boekje is in elk opzicht minder interessant dan de nieuwe spaarrekening."
"Het Oranje boekje heeft sinds 1 januari een basispremie van 0,20% en een getrouwheidspremie van 0,10%. De nieuwe spaarrekening, waar ING mee uitpakt op haar website, heeft een basispremie van 0,25% en een getrouwheidspremie van 1,50%!"
Testaankoop raadt daarom klanten met een Oranje boekje aan om meteen over te schakelen naar de nieuwe spaarrekening. "Omdat ze niet van bank veranderen, zal de getrouwheidspremie niet verloren zijn, op voorwaarde dat ze minstens 500 euro overschrijven en dat maximaal drie keer per jaar."
Testaankoop haalt scherp uit naar ING
De consumentenorganisatie haalt ook scherp uit naar ING. "Dat ING zo handelt vinden wij zeer laakbaar", zegt Laura Clays, woordvoerder van Testaankoop.
"Minstens zou de bank haar klanten duidelijk en proactief moeten informeren over de voordeligere optie. In dit geval handelt ING niet in het belang van haar vele klanten die nog altijd het Oranje boekje hebben. We hebben dan ook de FSMA, de toezichtsautoriteit van de banken, op de hoogte gebracht van de situatie."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
