Je eigen telefoonnummer belt je: deze vreemde oproep verdient extra aandacht

Je telefoon gaat en je kijkt even naar het scherm. Het nummer dat verschijnt, herken je meteen. Alleen klopt er iets niet, want het is je eigen telefoonnummer. Misschien denk je aan een technische fout of vraag je je af of iemand toegang heeft tot je toestel. Neem toch niet uit nieuwsgierigheid op, want achter zo’n vreemde oproep kan een poging tot oplichting schuilgaan.

Dat kan een nummer zijn dat op een lokaal telefoonnummer lijkt, het nummer van een organisatie of zelfs je eigen telefoonnummer. Zo’n ongewone oproep kan je nieuwsgierig of ongerust maken. Precies daardoor bestaat de kans dat je opneemt en naar het verhaal van de beller luistert.

Alleen het verschijnen van je eigen nummer bewijst niet dat je smartphone gehackt is of dat iemand je simkaart heeft overgenomen. Bij nummervervalsing wordt de weergegeven afzender gemanipuleerd. Trek dus geen overhaaste conclusies over je toestel, maar behandel de oproep wel als verdacht.

Een herkenbaar nummer maakt een verhaal niet betrouwbaar

Dezelfde misleiding kan veel minder vreemd ogen. Een beller kan bijvoorbeeld het nummer van je bank laten verschijnen en zich voorstellen als medewerker. Het vertrouwde nummer moet je geruststellen, terwijl het gesprek juist bedoeld is om geld of persoonlijke informatie te bemachtigen.

Bij telefonische fraude met vervalste nummers is daarom vooral van belang wat de beller vraagt. Een bekend nummer geeft geen vrijgeleide om codes door te geven, betalingen goed te keuren of instructies uit te voeren. Ook een overtuigende stem verandert daar niets aan.

Let bijvoorbeeld op een verhaal waarin je rekening zogezegd dringend beveiligd moet worden. De beller kan beweren dat er verdachte transacties zijn en dat je onmiddellijk moet handelen. Die haast laat weinig ruimte om rustig na te denken of zelf na te gaan of het verhaal klopt.

Zo reageer je op een verdachte oproep

Laat een oproep met je eigen nummer gerust onbeantwoord. Heb je al opgenomen en vertrouw je het gesprek niet, hang dan op. Je hoeft geen uitleg te geven of de beller te overtuigen dat je de truc doorhebt. Volg ook geen instructies van een automatisch bericht om toetsen in te drukken.

Beweert iemand namens je bank of een andere organisatie te bellen, controleer dat dan via een contactkanaal dat je zelf opzoekt. Gebruik bijvoorbeeld het nummer in je bankapp of op de officiële website. Vertrouw daarvoor niet op een telefoonnummer dat de verdachte beller je dicteert.

Geef nooit je pincode, wachtwoord of persoonlijke bankcodes door. Schrijf evenmin geld over naar een zogezegd veilige rekening om je spaargeld te beschermen. Bij kluisrekeningfraude belandt dat geld juist op een rekening die voor de oplichting wordt gebruikt. Je bank zal je niet telefonisch vragen om je persoonlijke bankcodes te delen of je geld op die manier in veiligheid te brengen.