Decathlon roept artikel terug omwille van veiligheidsredenen: "Gratis reparatie"
Winkelketen Decathlon houdt een terugroepactie omwille van veiligheidsredenen. Het betrokken artikel is een koersfiets. Tijdens de montage ervan is er een fout gebeurd.
Welk model van fiets roept Decathlon terug?
Het betreft de fiets EDR CF ULTRA 105 DI2. De betrokken modelcodes zijn 8902428 (Light Blue) en 8817920 (Green). De betrokken artikelcodes zijn 5306671 / 5306672 / 5306673 / 5306674 / 5306675 / 5306676 4928585 / 4928586 / 4928587 / 4928588 / 4928589 / 4928590.
Deze fiets werd gedurende ruime tijd, van 1 juli 2025 tot 18 maart 2026, verkocht bij Decathlon.
Wat maakt deze fiets gevaarlijk?
Wat zorgt ervoor dat deze fiets nu als gevaarlijk bestempeld wordt? "Er is een spacer te veel gemonteerd, waardoor de stuurpen kan gaan draaien en er op lange termijn schade aan het vorkdraaipunt kan ontstaan."
Wat moeten klanten nu doen?
Hoe moet het verder indien je deze fiets gekocht hebt? Decathlon raadt aan om de fiets niet langer te gebruiken en deze binnen te brengen in een Decathlon-werkplaats. Daar zal het nodige gebeuren om hem weer veilig en rijklaar te maken.
"De EDR CF ULTRA 105 DI2 wordt gratis onder garantie gerepareerd. Het gaat om het verwijderen van de overtollige spacer en het afstellen van het balhoofd", klinkt het.
Klantendienst van Decathlon bereikbaar voor verdere vragen
Decathlon zegt dat consumenten die met vragen zitten de klantendienst van de winkelketen kunnen contacteren. Dat kan via een bericht naar het e-mailadres klantendienst@decathlon.com. "Wij staan volledig tot je beschikking voor al je vragen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
