Klant Albert Heijn vindt dat ze "opgelicht" werd en weet zeker: "Niets koop ik nog bij jullie"
Een klant van Albert Heijn is boos. De vrouw richtte op Facebook haar pijlen op de supermarktketen, die haar naar eigen zeggen "opgelicht" heeft.
"Jullie hebben een manier gevonden om de klant op te lichten", schrijft Sabrina op de Facebookpagina van Albert Heijn Belgium.
"Ik bestel een steak van 200 gram aan 3 euro. Bij de levering is dit in een keer een steak van 288 gram die 5 euro kost. Dit doen jullie met alle vleesproducten."
"Legale oplichting, ik koop niks meer bij jullie. Dat ik via de app kon zien hoeveel het ging kosten was de enige reden waarom ik ermee bestelde. Nu zat ik boven mijn bedrag."
"Plus de leverkosten bedragen in een keer 7 euro, zonder verdere toelichting of inlichting. Slechte service."
De klantendienst van Albert Heijn Belgium reageerde nog niet op het bericht van de vrouw.
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
