Klant niet akkoord met werkwijze van Carrefour: “Doe eens normaal”

door: BVDO
Carrefour
Afbeelding bron: Photonews

De klantendienst van supermarkten worden overstelpt met reacties van klanten. Ook bij Carrefour is dat niet anders.

Valerie doet op X, het vroegere Twitter, haar verhaal na een bezoek aan de lokale supermarkt van Carrefour. Daar kreeg ze een ellenlang kassaticket.

“Zeg Carrefour, ik kocht daarnet drie producten in één van jullie winkels”, doet de vrouw haar verhaal op sociale media.

“Drie. En ik krijg een kassabon mee van bijna 50cm lang met bonnetjes die ik even goed in mijn app kan raadplegen? Doe eens normaal?”

Blijkbaar kan Carrefour instellen dat je dit niet meer krijgt. Daarvoor moet je je mailadres en bonuskaartnummer aan de supermarktketen bezorgen.