Klant razend op Lidl: "Weken voor niks gespaard, wat een slechte reclame!"

door: STS
Afbeelding bron: Photonews

Een klant van Lidl heeft haar ongenoegen geuit op sociale media. Ze kon een product waar ze een bon voor had nergens vinden.

"Weken ben ik opzoek geweest naar de doos ijscrème van Gelatti. Nergens te vinden. Bon verlopen. Weken gespaard voor niks", schrijft Wendy op Facebook.

"Wat een slechte reclame. Jammer dat ik anderen niet kan waarschuwen met een melding op jullie startpagina. Teleurgestelde groeten."

De klantendienst van Lidl antwoordde en wil graag een oplossing zoeken: "Dag Wendy, het spijt mij te moeten lezen dat je het ijs nergens kon vinden. Sorry voor dit ongemak. Kan je ons een privébericht sturen via Messenger? Ik kijk graag wat ik voor jou kan doen!"