Klant van Lidl is het kotsbeu: "Wanneer gaan jullie hier eindelijk voor zorgen?"
Een klant toont zich ontevreden met een bepaalde dienstverlening van Lidl. Dat liet hij verstaan op de Facebookpagina van de supermarktketen.
"Wanneer gaan jullie eindelijk zorgen dat de klanten hun internet werkt in jullie winkels en ze eindelijk jullie app openkrijgen?", schrijft de man.
"Zonder constant melding van 'internet verbroken' en dat de scan aan de kassa niet werkt, zodat de zogezegd verdiende kasbons er niet komen op te staan."
Gratis wifi
De klantendienst van Lidl vroeg om een privébericht te versturen, maar andere volgers kwamen met meer concrete tips. "Je kan op de gratis wifi van de winkel gaan dan heb je altijd bereik", liet een vrouw weten.
Mogelijk verschilt de situatie van winkel tot winkel, want een andere volger schrijft: "Nog nooit problemen mee gehad, niet in Putte en niet in Heist-op-den-Berg." Een vrouw laat weten in Sint-Niklaas nog nooit problemen te hebben ondervonden.
"Het zal alleen maar in jouw winkel zijn, ik heb het nog nooit meegemaakt in een Lidl-winkel, dus niet veralgemenen a.u.b.", besluit een andere volger.