Mag een winkelier weigeren om je een papieren kassaticket te geven? Het antwoord is verrassend
Stel dat je bij het winkelen aan de kassa vraagt om een papieren kassaticket, en je krijgt het niet. Het overkwam een luisteraar van Radio 2.
Terry uit Wijnegem bezocht onlangs een winkel van Casa. Na het betalen kreeg ze geen papieren kassaticket. Ze kreeg te horen dat het kassaticket per e-mail verstuurd kon worden.
"Mag dat zomaar? Ik geef niet graag mijn e-mailadres aan elke winkel waar ik iets koop. En wat als ik mijn aankoop achteraf graag wil omruilen?", klonk het op Radio 2.
"Een winkel is niet verplicht om eender welk aankoopbewijs van een goed te geven aan de klant. Tenzij je op het aangekochte product garantie hebt", verklaarde de woordvoerder van de FOD Economie.
"In de horeca is het wél verplicht om een kassaticket te geven aan de klant. Dat heeft te maken met de btw-wetgeving."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
