Argenta-klanten doelwit van oplichters - En dit maakt het extra gevaarlijk

Afzender van e-mail lijkt Argenta te zijn, maar is het niet

Het gaat om een duidelijk geval van phishing. De mail heeft als onderwerp "Herinnering: Belangrijke update met betrekking tot uw account" en de afzender die wordt weergegeven is ARGENTA. Dit laatste laat niet vermoeden dat er iets aan de hand is, maar als je met de muis over die naam gaat, zie je dat het mailadres in werkelijkheid Klanten-service-ARG-BE@emailing.heb.com.mx is, en dus niets met Argenta te maken heeft.

Wat staat er in de valse mail in naam van Argenta?

In de e-mail is er sprake van accountgegevens die niet up-to-date zouden zijn. En als je de gegevens niet bijwerkt, zal je account zogezegd onbruikbaar worden.

In de e-mail staat letterlijk te lezen: "Geachte klant, we hebben geconstateerd dat uw accountgegevens moeten worden geactualiseerd om deactivering van uw apparaatregistratie te vermijden. Gelieve uw informatie zo spoedig mogelijk te verifiëren en bij te werken via ons beveiligde systeem."

Vervolgens gaat het verder: "Let op: Deze vernieuwing is essentieel om uw account actief te houden. Voltooi deze stap uiterlijk op 28 juni 2026. Wacht hier niet mee."

Daarna wordt de knop "Vernieuw uw gegevens" aangeboden. Daar klik je best niet op, want dit zal je naar een malafide website leiden, waar er om je gegevens gevraagd zal worden.

Om de e-mail nog meer geloofwaardigheid te geven staat er onderaan te lezen: "Deze e-mail is verzonden via een beveiligd kanaal van Argenta. Deze communicatie is volledig veilig en authentiek. Accountbeheer vindt plaats via ons officiële platform."

Dit is hoe de valse e-mail eruitziet:

Hoe herken je zo'n valse e-mail?

Ten eerste moet je, zoals al gezegd, de afzender controleren door er met de muis over te gaan. Dat is altijd een goede controle om na te gaan van wie de e-mail precies afkomstig is. In dit geval, waarbij ARGENTA als naam wordt weergegeven, is het extra gevaarlijk, omdat er in eerste instantie niets aan de hand lijkt.

Een typische werkwijze van oplichters is dat ze je onder (tijds)druk zetten. Het is dan ook niet toevallig dat er in het bericht termen als "zo spoedig mogelijk" en "wacht hier niet mee" verwerkt zitten. Mensen worden aangespoord om snel te handelen, zonder er lang bij na te denken.

Als je zo'n mail ontvangt kan je daar melding van maken bij verdacht@safeonweb.be. Verwijder het bericht daarna.