Gratis boodschappenpakket van Colruyt: laat je niet vangen aan deze oplichting

Gratis boodschappen ter waarde van 49,99 euro

De mail die momenteel circuleert, ziet er op het eerste gezicht behoorlijk overtuigend uit. Bovenaan staat het logo van Colruyt. Daaronder wordt een gratis boodschappenpakket ter waarde van 49,99 euro aangekondigd. Om het geschenk te ontvangen, zou je slechts twee minuten nodig hebben om een korte klantenenquête in te vullen.

Ook de tekst is bijzonder verleidelijk. Het pakket zou speciaal voor jou gereserveerd zijn en er zouden nog maar vijf exemplaren beschikbaar zijn. Met de grote rode knop “Open mijn geschenk” probeert de afzender de ontvanger naar een volgende pagina te lokken.

Net die combinatie moet alarmbellen doen afgaan. Een bekend supermarktmerk, een aantrekkelijk cadeau en een beperkte voorraad creëren samen een gevoel van urgentie. Daardoor klikken mensen sneller zonder eerst na te gaan of de actie wel echt bestaat.

Colruyt waarschuwde eerder al voor valse acties

Het is niet de eerste keer dat fraudeurs de naam van Colruyt gebruiken om consumenten te misleiden. In juni 2025 berichtten we al over valse advertenties waarin Colruyt zogezegd samen met BASF tien campers weggaf. Deelnemers moesten daarvoor een enquête invullen en zouden bovendien een Colruyt-cadeaubon ontvangen.

Colruyt maakte toen duidelijk dat de actie niet van de supermarktketen afkomstig was. “Deze actie komt niet van ons”, klonk het als reactie op de valse reclame die op sociale media circuleerde. De supermarkt benadrukte daarbij dat officiële acties altijd via de eigen website terug te vinden zijn. 

De afbeelding met het boodschappenpakket vertoont gelijkaardige kenmerken. Dat bewijst op zichzelf niet wie de afzender is, maar er is geen reden om de aanbieding zomaar te vertrouwen. Controleer daarom altijd eerst of Colruyt de actie zelf bekendmaakt.

Zo herken je de mogelijke phishingval

De Vlaamse overheid waarschuwt dat phishingberichten vaak gebruikmaken van bekende merknamen en aantrekkelijke aanbiedingen. Ook tijdsdruk is een veelgebruikte truc. Wanneer een bericht beweert dat je snel moet reageren om een cadeau niet mis te lopen, is extra voorzichtigheid aangewezen.

Let vooral op de link achter de knop. Een logo of herkenbare huisstijl bewijst niet dat een bericht echt van Colruyt afkomstig is. Controleer de volledige domeinnaam van de website waarnaar je wordt doorgestuurd. Een adres dat sterk lijkt op dat van de supermarkt, kan toch naar een frauduleuze pagina leiden. 

Wees bovendien bijzonder voorzichtig wanneer je na het invullen van een enquête persoonlijke gegevens moet achterlaten. Wordt er gevraagd naar je bankrekening, kredietkaartgegevens of beveiligingscodes om het zogenaamd gratis pakket te ontvangen, stop dan onmiddellijk. Een gratis geschenk mag geen aanleiding zijn om gevoelige bankinformatie te delen.

Wat moet je doen als je het bericht ontvangt?

Klik niet op de knop en vul geen gegevens in. Wie wil controleren of een Colruyt-actie echt bestaat, surft beter zelf naar de officiële website van de supermarkt in plaats van de link in het bericht te gebruiken.

Heb je de verdachte e-mail ontvangen, dan kun je die doorsturen naar verdacht@safeonweb.be. Safeonweb onderzoekt dergelijke meldingen en kan schadelijke links helpen laten blokkeren. Verwijder het bericht daarna.

Heb je toch gegevens ingevuld? Als je bankkaartgegevens hebt doorgegeven, neem dan onmiddellijk contact op met Card Stop via 078 170 170 en verwittig je bank. Heb je een wachtwoord gebruikt dat je ook op andere websites gebruikt, verander dat dan meteen. Bij financiële schade doe je ook aangifte bij de politie.

De belangrijkste regel blijft eenvoudig: een gratis boodschappenpakket van Colruyt klinkt aantrekkelijk, maar klik niet zomaar op een link die je een cadeau belooft. Controleer eerst of de actie daadwerkelijk door de supermarkt wordt georganiseerd.