Ik heb online een product met korting besteld: Mag ik dit nog terugsturen als ik niet tevreden ben?
Als je een product online bestelt en je bent uiteindelijk niet tevreden, dan heb je de mogelijkheid om dit terug te sturen. Dat weten de meeste mensen wel, maar mag je een product ook terugsturen als je het in de solden, met een korting hebt besteld?
Als je bestelling bij levering niet aan de verwachting voldoet, dan mag je dit terugsturen binnen de 14 dagen. Deze regelgeving geldt binnen de EU. Je hebt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van je pakket.
Dit geldt eveneens als je korting hebt gekregen. "Ook tijdens de koopjesperiode of bij aankopen met prijskortingen kan je je aankoop herroepen", laat de FOD Economie weten. "Je kan zelfs al gebruik maken van je herroepingsrecht zonder de levering af te wachten."
FOD Economie biedt eveneens een hulpmiddel aan in de vorm van een modelformulier. Dit kan je invullen om gebruik te maken van je herroepingsrecht. Het formulier vind je via deze link.
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
