Mazout, pellets of brandhout bestellen? Opgepast voor valse aanbieders: Je betaalt maar krijgt niets

Die oplichters maken gebruik van het frissere najaar om mensen online te verleiden met frauduleuze aanbiedingen van mazout, pellets of brandhout.

Wie in de val trapt en het slachtoffer wordt van deze praktijken, raakt veel geld kwijt. "Gemiddeld meldden de slachtoffers een schade van 388 euro, zegt de FOD Economie in een bericht aan onze redactie.

Hoe gaan deze oplichters te werk?

"De oplichters verleiden je tot een snelle aankoop met aantrekkelijke deals die ze promoten via advertenties op onder andere sociale media en zoekmachines."

Soms gaan ze zeer gewiekt te werk: "In sommige gevallen plaatsen ze gegevens van echte ondernemingen op hun website, zoals bedrijfsadressen en ondernemingsnummers, en proberen zo je vertrouwen te winnen."

Oplichter gebruikt smoesje om tijd te winnen

Maar eens je betaalt hebt, ontvang je je bestelling helemaal niet. "In de meeste gevallen reageert de fraudeur zelfs niet meer. Doet die dat wel, dan gebruikt hij of zij smoesjes, zoals een probleem met de levering, om tijd te winnen of zelfs extra kosten aan te rekenen."

"Zo hoopt de oplichter je aan het lijntje te houden zodat je niet meteen klacht neerlegt. Dat geeft hen meer tijd om zoveel mogelijk slachtoffers te maken, want op een bepaald ogenblik wordt hun website offline gehaald."

Lees ook: Prijsaanduidingen niet correct: "In bijna de helft van de gecontroleerde zaken"

Zo herken je een betrouwbare webshop

De FOD Economie heeft een handig hulpmiddel ontwikkeld in de strijd tegen frauduleuze webshops. Via de website Veiligewebshops.be kan iedereen tips bekomen om veilig online te shoppen en frauduleuze websites te herkennen.

Enkele belangrijke tips:

Controleer de identiteit van de verkoper. Contactgegevens zoals de naam van de onderneming, het fysieke adres, het e-mailadres en het ondernemingsnummer moeten verplicht vermeld worden op de website.

"Maar vertrouw daar niet blindelings op, want ook de bedrijfsgegevens kunnen valselijk op de frauduleuze website gezet zijn", benadrukt de FOD Economie. "Twijfel je, dan zoek je de onderneming best eerst op via een zoekmachine en gebruik je de daar gevonden contactgegevens."

Controleer het imago van de webshop (mondreclame, beoordeling, online reputatie…).

Pas op voor al te aantrekkelijke aanbiedingen, zoals abnormaal lage prijzen of voor kortingen die je nergens anders vindt. Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, is het dat vaak ook.

Betaal veilig: "Sommige betaalwijzen bieden meer bescherming dan andere. Vermijd internationale geldtransfers en webshops die enkel betalingen via overschrijving aanbieden."

Leer frauduleuze websites herkennen: pas op wanneer de URL niet met 'httpS' begint, wanneer je gegevens zoals bankgegevens, pincode, wachtwoord of andere persoonsgegevens moet invoeren, wanneer de website je onder druk zet om snel te beslissen, en wanneer er geen algemene verkoopsvoorwaarden ter beschikking zijn.