Klant van Kruidvat zeer teleurgesteld: "Doe het nooit, je bent je geld kwijt"
Een klant van Kruidvat is teleurgesteld. Ze plaatste een bestelling, maar zag haar pakje niet geleverd worden. Ze deed haar beklag op de Facebookpagina van Kruidvat.
"Voor de mensen die bestellen bij Kruidvat een waarschuwing: doe het nooit. Je krijgt je pakje toch niet. En reageren is onmogelijk. Uitvluchten zat. Simpel, je bent je geld kwijt en je ziet niets", schreef Françoise.
De klantendienst van Kruidvat reageerde al snel: "Hi Françoise, wat vervelend dat jouw pakket niet is bezorgd en dat er niet op je wordt gereageerd."
"Vanwege de drukte is onze klantenservice minder goed bereikbaar, sorry daarvoor. Stuur je ons een privébericht met het ordernummer, je e-mailadres en postcode + huisnummer? We helpen je graag verder. Groetjes, Vera."
"Ik hoop alsnog mijn pakje te ontvangen. Ik heb tenslotte betaald", aldus Françoise nog.
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
