Heb jij deze populaire powerbank? Overheid waarschuwt voor ernstig brandgevaar

Gevaarlijke IMoshion-powerbank kan brand veroorzaken

De batterij kan tijdens het opladen oververhit raken. Dat kan gebeuren zonder dat er vooraf aan de buitenkant van het product iets abnormaals te zien is. Het risico ontstaat onder meer wanneer de warmte die tijdens het laden wordt geproduceerd niet voldoende kan ontsnappen. 

Een voorbeeld daarvan is wanneer de powerbank op of onder beddengoed wordt opgeladen. Als de gebruiker zich op dat moment niet in de directe omgeving bevindt, kan de oververhitting onopgemerkt blijven. In het beschreven scenario kan het beddengoed vervolgens vlam vatten. Het gaat daardoor om een potentieel brandgevaar en niet alleen om een defect waarbij de powerbank zelf beschadigd kan raken.

Alleen bepaalde batches vallen onder de terugroepactie

Niet elke IMoshion IM-PB-0007-powerbank is volgens de terugroepinformatie getroffen. Uitsluitend powerbanks met een van de volgende batchnummers vallen onder de terugroepactie: 2024-06-0004 en 2024-09-0007. 

Het is daarom belangrijk om niet alleen naar het merk of model te kijken. Wie een IMoshion IM-PB-0007 bezit, moet specifiek het batchnummer controleren. Wanneer het batchnummer niet meer goed leesbaar is of wanneer er twijfel bestaat over de identificatie van de powerbank, wordt aangeraden contact op te nemen met de klantenservice.

Deze powerbank werd via veel bekende winkels verkocht

De betrokken powerbank werd gedurende een periode van bijna twee jaar via verschillende kanalen aangeboden. De verkoop liep van juli 2024 tot en met juni 2026. Tot de genoemde verkooppunten behoren Smartphonehoesjes.nl, handyhuelle.de, ploonk.fr, coquedetelephone.fr, bol.com, MediaMarkt, ANWB, Kruidvat, Kaufland, Cdiscount, Fnac, Boulanger, eBay, Octopia en TikTok.

Dat maakt de waarschuwing belangrijk voor een grote groep klanten. Wie in die periode een compacte magnetische powerbank heeft gekocht, doet er goed aan het model en vooral het batchnummer te controleren.

Zo herken je de betrokken IMoshion-powerbank

Het gaat om de IMoshion Powerbank IM-PB-0007. De draagbare externe batterij heeft een capaciteit van 10.000 mAh en is uitgerust met een lithium-polymeercel. Het model beschikt over magnetisch draadloos opladen en een USB-C-uitgang. De powerbank was verkrijgbaar in tien verschillende kleuren.

Naast het batchnummer kunnen consumenten ook de barcode van hun exemplaar controleren. De volgende barcodes worden bij de waarschuwing vermeld: 8720922101068, 8720922101075, 8720922183033, 8720922183064, 8720922183071, 8721064033798, 8721064033804, 8721064033811 en 8721064033828.

Het batchnummer blijft daarbij de belangrijkste controle voor de terugroepactie: volgens de verstrekte terugroepinformatie vallen uitsluitend de batches 2024-06-0004 en 2024-09-0007 onder de actie.

Wat moet je doen als je deze powerbank hebt?

Wie een getroffen exemplaar heeft, moet de powerbank onmiddellijk niet meer gebruiken. De batterij mag ook niet opnieuw worden opgeladen en mag niet langer worden gebruikt om andere apparaten van stroom te voorzien.

Totdat het product wordt ingeleverd, moet het bovendien op een veilige plaats worden bewaard, uit de buurt van brandbare materialen. Het is daarbij belangrijk om de powerbank niet opnieuw aan de lader te leggen om bijvoorbeeld te controleren of hij nog werkt.

Wie twijfelt over het batchnummer, kan contact opnemen met de klantenservice. Volgens de terugroepinformatie kan dat via info@smartphonehoesjes.nl. De consument krijgt vervolgens instructies over de verdere afhandeling.

Klanten kunnen kiezen tussen vervanging of terugbetaling

Voor consumenten die een getroffen powerbank hebben, zijn er volgens de terugroepinformatie twee oplossingen. Aan beide opties zijn geen kosten verbonden. De eerste mogelijkheid is een nieuwe generatie powerbank die qua uiterlijk en functionaliteit vergelijkbaar is. Bij die vervanging ontvangt de klant bovendien een kortingsbon.

De tweede mogelijkheid is een volledige terugbetaling van het bedrag dat voor de powerbank werd betaald. Een aankoopbewijs is volgens de verstrekte informatie niet noodzakelijk. De klant moet wel een foto van de powerbank bezorgen waarop het batchnummer zichtbaar is. Dat moet het mogelijk maken om te controleren of het exemplaar daadwerkelijk onder de terugroepactie valt.