Klanten van Lidl reageren ontevreden: Supermarktketen excuseert zich
Enkele klanten van Lidl hebben een probleem aangekaart dat ze ondervonden tijdens het winkelen. De supermarktketen bood hen excuses aan.
"Als je producten gratis geeft via de actie met de app-spaardeals moet je zorgen dat ze voorradig zijn, welk nut heeft het anders?", schreef Frank op de Facebookpagina van Lidl.
"Inderdaad ,wat voor nut hebben spaardeals als de producten niet aanwezig zijn in de rekken?", voegde Rita eraan toe.
"We doen ons best om zoveel mogelijk artikelen te voorzien. Daar kan al eens iets mee fout lopen", reageerde Lidl.
"Ondanks onze zorgvuldige inspanningen kan het gebeuren dat een artikel sneller uitverkocht raakt dan berekend of voorzien. Gelieve ons te excuseren voor de eventuele hinder die je hierdoor mocht ondervinden. We nemen je opmerking mee in het verder optimaliseren van onze goederenstromen."
Gerelateerde artikelen
