Lidl gaat winkels grondig vernieuwen: Dit mogen klanten verwachten

Primeur is voor Lidl in Melle

De Lidl in Melle is de eerste winkel die met het nieuwe concept is uitgerust. Lidl wil dit jaar nog minstens zes andere vestigingen in Vlaanderen transformeren.

"We gaan niet de hele winkel door elkaar halen", vertelde Lidl-woordvoerder Isabelle Colbrandt aan HLN. "We kiezen bij deze modernisering voor verbeteringen, die de klantenervaring ten goede komen."

Veranderingen in versafdeling en bakkerijafdeling

Een verandering in de versafdeling is dat delicate groenten, zoals champignons bijvoorbeeld, in koelkasten gezet worden. Zo kunnen ze verser gehouden worden.

Bij de broodafdeling is een groot scherm geplaatst, waaraan je een product kan scannen. Je komt zo de prijs van het product te weten. Je kan er ook de ingrediënten van een product uit de bakkerijafdeling mee opzoeken.

Verderop in de winkel zijn er kleine aanpassingen. Zo wordt er meer gebruikgemaakt van hout en worden er meer bordjes met productnamen geplaatst. Het seizoensaanbod krijgt een prominentere plek, met meer ruimte. Momenteel zijn dat de paaseitjes.

Promo's niet langer in promohoek

Producten waarop promoties gegeven worden zullen niet meer in een promohoek belanden. "We gaan ze bij de productcategorie zelf zetten, op de kop van een bepaalde gang", vertelde Colbrandt aan de krant.

Zelfscankassa

Lidl voorziet naast traditionele kassa's ook zelfscankassa's. Die zullen in de toekomst voorzien worden van artificiële intelligentie. "De kassa zou dan je boodschappen vanzelf herkennen, waardoor je zelfs al geen scanner meer nodig hebt."

Nieuwe promofolder voortaan op maandag

De vernieuwingen in de winkels zijn niet de enige verandering bij Lidl. Sinds deze week brengt de supermarktketen al op maandag een nieuwe promofolder uit.