Trouwe klant bij Proximus en Telenet? "Op deze manier hebben wij toch kortingen gekregen"
Wie al lang trouwe klant is bij zijn telecomoperator - of elders - doet er goed aan om het bedrijf daar eens aan te herinneren. Radio2-luisteraars konden zo korting bekomen.
Het is een ergernis van velen: je bent ergens jarenlang trouwe klant, en je ziet voortdurend kortingen aangeboden worden aan nieuwe klanten. De trouwe klanten lijken vaak vergeten te worden. Een Radio2-luisteraar besloot contact op te nemen met Proximus.
Hij stuurde zijn verhaal naar het programma 'WinWin': "Ik ben al jarenlang klant bij Proximus en deed onlangs telefonisch mijn beklag (over eerder genoemde situatie, red.) en ik kreeg daarop een voorstel van 5 euro korting per maand op mijn internetabonnement. Toen ik zei dat ik ook drie mobiele abonnementen heb, kreeg ik nogmaals 5 euro korting per maand, samengeteld 120 euro per jaar dus."
Telenet-klant kan eveneens korting bekomen
Ook een Telenet-klant deed haar beklag, met succes. "Tijdens een gesprek met Telenet heb ik aan de medewerker gezegd dat ik het beu was om altijd dezelfde prijs te moeten betalen en nooit een voordeel te krijgen. Nochtans ben ik al jaren trouwe klant. Toen heb ik spontaan een korting van 6 euro per maand op mijn mobiel verbruik gekregen."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
