Moeder en dochter sterven nadat ambulancedienst hun noodoproep negeert

In het Verenigd Koninkrijk, in Nottingham, is grote verontwaardiging ontstaan na de tragische dood van Alphonsine Djiako Leuga (47) en haar dochter Loraine Choulla (18). De lichamen van de twee werden aangetroffen maanden nadat ze de hulpdiensten belden die nooit kwamen opdagen.
De twee lichamen werden op 21 mei 2024 aangetroffen in hun woning in Radford, vermoedelijk weken of zelfs maanden na hun overlijden. Loraine had het syndroom van Down en was volledig afhankelijk van haar moeder. Uit een onderzoek blijkt dat er cruciale fouten in de hulpverlening werden gemaakt, schrijft BBC.
Noodoproep werd genegeerd
Op 2 februari 2024, enkele maanden vóór de ontdekking van de lichamen, belde Alphonsine het Britse noodnummer 999. Ze vertelde de hulpverlener dat ze koud had, niet kon bewegen en dringend hulp nodig had. Ze vertelde eveneens dat ze niet alleen voor zichzelf hulp nodig had, maar ook voor haar dochter.
Ondanks het feit dat ze haar adres gaf en bleef vragen om een ambulance, werd de oproep afgesloten en werd er nooit een ambulance gestuurd. Nochtans beschikten de hulpdiensten over haar adres, telefoonnummer en symptomen.
Medische voorgeschiedenis en ziekenhuisontslag
Uit het onderzoek blijkt ook dat Alphonsine eind januari werd opgenomen in het ziekenhuis met een luchtweginfectie en extreem lage ijzerwaarden. Hoewel artsen haar wilden houden, werd ze op 28 januari toch ontslagen zodat ze voor haar dochter kon zorgen. Er werd afgesproken dat ze de volgende dag zou terugkomen, maar dat gebeurde niet. Pogingen van het ziekenhuis en haar huisarts om contact op te nemen mislukten.
Doodsoorzaak nog niet met zekerheid bekend
De East Midlands Ambulance Service erkende haar fouten. De voorlopige doodsoorzaak van Alphonsine werd vastgesteld als een longontsteking, terwijl de doodsoorzaak van Loraine nog niet kon worden bepaald. Patholoog dr. Stuart Hamilton stelde dat Alphonsine mogelijk al op 2 februari, de dag van haar noodoproep, is overleden.
Schokkend en schrijnend
Deze zaak roept grote vragen op over hoe nooddiensten omgaan met kwetsbare personen in nood. Ondanks duidelijke signalen dat er iets mis was, is er geen hulp gekomen. De tragische afloop had misschien vermeden kunnen worden, mocht de noodoproep ernstig genomen zijn. Het onderzoek naar de omstandigheden van hun dood loopt nog verder.