Argenta voert belangrijke verandering door voor klanten

Een wachttijd voor extra veiligheid

Wanneer je jouw daglimiet wilt verhogen naar een bedrag boven de standaardgrens van 5.000 euro, wordt die aanvraag niet langer onmiddellijk uitgevoerd. Vanaf het moment dat je de wijziging bevestigt, treedt er een wachttijd van vijf uur in werking voordat de nieuwe limiet actief is.

Deze wachttijd is een bewuste keuze van de bank. Mocht een fraudeur proberen jouw limieten te verhogen zonder jouw medeweten, dan heb je gedurende die vijf uur de tijd om in te grijpen. In de Argenta-app of via internetbankieren kun je de aanvraag op elk moment annuleren, waardoor je limiet direct terugkeert naar het oorspronkelijke bedrag.

Hoe zit het met de standaardlimieten?

De standaard daglimiet voor overschrijvingen bij Argenta staat vast op 5.000 euro. Heb je voor een specifieke aankoop een hoger bedrag nodig? Dan blijft die verhoging maximaal twee dagen geldig. Na die periode schakelt het systeem automatisch terug naar de standaardlimiet van 5.000 euro, of naar de lagere limiet die je eventueel zelf had ingesteld.

Voor wie regelmatig hogere bedragen moet overschrijven of voor wie de limiet van 25.000 euro niet volstaat, biedt Argenta maatwerk. In deze gevallen kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met je Argenta-kantoor voor een persoonlijke regeling die aansluit bij jouw situatie.

Blijf alert: een belangrijke waarschuwing

Hoewel de techniek je helpt bij het beveiligen van je rekening, blijft jouw eigen alertheid de belangrijkste verdedigingslinie. Argenta zal je nooit, onder welke omstandigheid dan ook, vragen om je limiet aan te passen via de telefoon, e-mail of chat.

Vraag jezelf bij een onverwachte melding altijd af of de actie van jezelf komt. Zie je een limietverhoging die je niet zelf hebt aangevraagd? Annuleer deze dan onmiddellijk en neem direct contact op met de de bank. Door je limiet standaard laag te houden wanneer je deze niet nodig hebt, verklein je het risico op grote schade bij een eventuele phishingpoging aanzienlijk.