Oplichters doen zich voor als medewerker van de bank en stelen zo je geld
Het is opletten geblazen wanneer je een betaling op je rekening ontdekt die je zelf nooit hebt uitgevoerd. Dat zorgt meteen voor paniek, maar volgens de FOD Economie is de kans groot dat je slachtoffer bent van bankfraude. Belangrijk om te weten: zelfs als een betaling “correct” lijkt uitgevoerd met een pincode of sms-code, betekent dat niet dat jij toestemming hebt gegeven.
Bankfraude wordt steeds meer toegepast door oplichters. Een transactie geldt als frauduleus zodra jij er op geen enkel moment toestemming voor gaf. En dat komt vaker voor dan je denkt, via technieken zoals phishing, valse telefoons of zelfs QR-codes.
Zo herken je bankfraude
Bankfraude gebeurt op verschillende manieren. Je krijgt bijvoorbeeld een sms van de bank met de vraag om een code in te geven. Of het kan ook zijn die iemand je opbelt in de naam van je bank en zich voordoet als een medewerker.
Let ook op voor e-mails met links naar valse websites. Daarnaast zijn er nieuwe vormen zoals ‘quishing’, waarbij fraudeurs werken met QR-codes. Zelfs zonder dat je iets doet, kunnen je gegevens gehackt worden of kan je kaart gestolen worden. Belangrijk is dat een betaling pas wettelijk is wanneer je je toestemming hebt gegeven.
Onmiddellijk doen als je slachtoffer bent
Het is zeer belangrijk om snel te handelen. Hoe sneller je reageert, hoe sneller je je geld terugziet.
Begin meteen met het blokkeren van je betaalmiddelen. Bel meteen naar Card Stop op +32 78 170 170. Gaat het om je bankapp of homebanking, neem dan onmiddellijk contact op met je bank.
Controleer daarna grondig je rekening en maak melding van elke verdachte transactie. Wacht hier niet mee, ook al gaat het maar om kleine bedragen.
Doe ook altijd aangifte bij de politie. Dat is belangrijk om een dossier op te starten en kan helpen bij een terugbetaling.
Extra stap die veel mensen vergeten
Wat vaak over het hoofd gezien wordt, is dat je de fraude meteen ook moet melden op ConsumerConnect. Dat helpt de autoriteiten om lopende oplichtingspraktijken sneller op te sporen en andere slachtoffers te voorkomen.
Zo voorkom je dat het opnieuw gebeurt
Bankfraude volledig vermijden is moeilijk, maar je kan jezelf wel beter beschermen. Klik nooit zomaar op links in sms’jes of e-mails, ook niet als ze van je bank lijken te komen.
Geef ook nooit codes door via de telefoon en wees extra waakzaam bij QR-codes die je niet vertrouwt. Neem altijd even de tijd om na te denken. Oplichters willen net paniek veroorzaken en je onder tijdsdruk zetten.